Anschluss trotz Termin nicht geschaltet!

Hallo Zazezu,

wir haben heute die Erledigungsmeldung vom techniker über die Schaltung bekommen. Magst du einmal die Box 10 Minuten von Strom und TAE trennen?

Gruß

Stefan

Hallo Stefan,

der Service hat mir eben mitgeteilt, dass die Schaltung einfach mal einen Tag verlegt wurde (oder vergessen wurde 😉), trotzdem kam ich erstmal nicht ins Internet, da ich keinen Zugangscode zur Hand hatte, der wurde mir im Center übermittelt. Möchte aber anmerken, dass in der Box steht, das Internet geht auch ohne Telefonpin, suboptimal gelöst, weil ich erstmal wieder frustriert am Rechner saß.

Also Danke, kann geschlossen werden!

EDIT: ok, da war ich wohl zu vorschnell. Eben mal das WLAN gestartet: instabil und phasenweise so langsam (sprich 0 kb/s), dass das Spieleupdate meinte, es besteht keine Interentverbung, wasn da kaputt???

Moin,

läuft denn das Internet noch, sprich leuchten alle wichtigen Lampen, wie DSL, Internet dauernd grün ? Wenn ja, musst du eventuell einige Störquellen beseitigen, wie z.B.

Routerstandort: wegen der verbauten Antennen und deren Anordnung ist es am Besten, wenn der Router senkrecht steht, oder in 2 Meter Höhe an der Wand hängt.

WLAN Netz: mal mit einem Tool (z.B. Wifi-Analyzer) das Wlan-Umfeld checken und eventuell einen festen Kanal wählen, der nicht so voll ist.

Stecker: solltest du den Router an eine Steckerleiste angeschlossen haben, dem Router, wenn möglich, eine Einzelsteckdose gönnen, bereitet dem Gerät wohl ab und an Probleme.

Das ist erst mal das, was mir auf die Schnelle eingefallen ist.

Greetz :-)

P.S.: Sollten die Leuchten aus sein, dann unter der 0800-5251378 eine Störung melden und mit dem Techniker die Schritte durchgehen.

WLAN Lampe blinkt schnell, Internetlampe manchmal auch.

Habe eben nen Speedtest gemacht: mit Kabel 47000 - mit WLAN schwankt es, habe mal 328 (!!) kb/s eben 6900 gemessen.

Habe ne 50000er Leitung, da ist beides indiskutabel (besonders der erste Wert!).Router hat Sichtverbindung zum PC, also sind auch keine Stahlbetonwände im Weg 😉

Stecker kann ich nicht anders legen, Telefondose im Flur, und da hats nur eine Steckdose, das Telefon oder auch der Staubsauger wollen da auch ran 😉.

Wie wähle ich einen WLAN-Kanal?

Moin,

das ist einfach, Routermenü-> Heimnetz -> Wlan -> Wlan - Kanal auswählen, steht normalerweise auf Auto, da einfach einen festen Kanal 1-13 auswählen, am besten einen, der (relativ) Frei ist-> Speichern und fertig!

Greetz :-)

Noch ne Idee,

falls du das 5 GHz Netz nicht brauchst, einfach mal abschalten.

Eventuell auch mal den Wlan Modus ändern, von 300 b/g/n mal auf nur b/g, findest du auch unter Wlan, etwas oberhalb der Kanalauswahl.

Greetz :-)

Joa....., dank Umstellung auf einen etwas leereren Kanal und v.A. 802.11b/g bin ich jetzt bei relativ stabilen 20000 kb/s.

Ist aber immer noch nicht mal die Hälfte vom bestellten (und bezahlten!).

"falls du das 5 GHz Netz nicht brauchst,"

woher weiß ich denn sowas, ob ichs brauche oder nicht? 😉

Moin,

stellst du fest, in dem du den beiden Netzen (2,4 und 5 GHz) einen verschiedenen Namen gibst und mal schaust, mit welchem du dich verbindest. Solltest du mit beiden arbeiten, so kannst du eines von den beiden Netzen abschalten, ebenso, wenn du nur mit einem von den Beiden arbeitest.

Greetz :-)

Ach so - by the way -  Speedtests über WLAN sin nicht so hilfreich, da keine weiß, welche Störquellen vorhanden sind, also bitte mal den Speed über LAN testen, sollte der i.O. sein können wir mal schauen, ob eventuelle Störungen beseitigt werden können.

Greetz :-)

Joa....., dank Umstellung auf einen etwas leereren Kanal und v.A. 802.11b/g bin ich jetzt bei relativ stabilen 20000 kb/s.

Ist aber immer noch nicht mal die Hälfte vom bestellten (und bezahlten!).

802.11 b/g schafft netto auch nicht mehr. 802.11 n scheint bei dir aber hoffnungsvoll überbelegt. Die vereinbarte Geschwindigkeit liefern wir ja, laut test mit kabel kommen bei dir 47.000 kbit/s an, wie du oben schreibst.

Für die Wlan Situation vor Ort können wir recht wenig.

Gruß

Stefan

Hallo Stefan:

"802.11 b/g schafft netto auch nicht mehr. 802.11 n scheint bei dir aber hoffnungsvoll überbelegt"

Ich sehe 6 weitere Netze. Davon genau 50 % g und 50 % n. Wie kann da irgendwo eine Überbelegung sein???

Ich wohne nicht im Wohnblock, sondern am Stadtrand in einer Einfamilienhausgegend, meine Wohnung grenzt an einen riesigen Park, wo wohl kaum viel W-LAN Netze sein können. Sorry, das glaube ich dir nicht.

"Für die Wlan Situation vor Ort können wir recht wenig."

Eigentlich doch: ihr wisst ja, wieviel Kunden ihr in einer Gegend habt, und so kann man zumindest von eurer Seite schon sagen, ob es knapp wird oder nicht. Das ist genauso wie dieses unsägliche LTE für zu Hause, wo die Masten so überbelegt werden, dass man froh sein kann, von den beworbenen 50 Mb/s noch so 4-5 abzubekommen (habe da lange schlechte Erfahrungen gemacht).

Achso: vorgestern das WLAN am PC VIERMAL unterbrochen. Ich musste dauernd die Box ein- und ausschalten.

Da ich nur einen Monatsvertrag habe, werde ich wohl demnächst die "überbelegte" W-LAN Situation bei einem Mitbewerber überprüfen.