Anmeldung Internetrufnummer 499999 nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403

@eggamull 

Hallo,

hast du beim Reiter *zugangsdaten* den Haken bzw Punkt *IP v6 unterstützung* aktiv?

Eines unten darunter ist der Punkt:

Native IPv4 Anbindung verwenden ebenfalls mit Punkt als aktiv gekennzeichnet?

Grüße

Der Fehler 403 deutet auf falsche SIP-Zugangsdaten hin. Schaue in “Mein O2” nach den zugehörigen SIP-Passwörtern und trage diese in der Fritzbox mittels Copy&Paste ein. Bitte achte darauf, dass keine Leerzeichen mitkopiert werden.

Hallo und Danke für die Ideen..

@der Giuseppe Wenn die Zugangsdaten im I-netbereich gemeint sind (und ich sehe keine anderen), dann gibt es keinen Punkt “Native IP4-untertsützung. Es gab irgendwann mal den Reiter IPv6, dort kann sowas gewesen sein. Ist nicht mehr vorhanden. Sorry, aber nicht zu finden.

Grüße zurück

@rentek Ja, war meine erste Idee. Aber weder “copy/paste” noch abtippen bringt etwas. Die Daten scheinen ja auch OK zu sein, denn. Einzeln geht die Anmeldung ja auch gut. Bis 2 oder 3 Rufnummern lassen sich registrieren. Alle 4 zusammen geht höchstens 2 Stunden gut. Abr wie gesagt in 95% der Fälle geht die Telefonie ja, trotz der Fehler.

Grüße

ist ein Versuch wert

und AVM schreibt:

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6591-Cable/28_Aufbau-ausgehender-Telefonverbindungen-nicht-moglich/

Grüße

@der Giuseppe Übrigens der Reiter IPv6 fehlt, obwohl obwohl die Hilfe-Funktion das allss beschreibt, was Du vorschlägst. Gibt es doch noch einen geheimen Schalter irgendwo. Bis jetzt ging es ja ohne und IPv4 ist ja eh nur DS-lite mäßig.

Ich frag mal die AVM Jungs…..

Bei O2 über Kabel sind alle Anschlüsse über Dualstack Lite realisiert, das heißt, dass alle Daten über IPv6 laufen. Die O2-Telefonie läuft aber noch klassisch über IPv4, so dass es ein AFTR-Gateway benötigt.

Du solltest unter 0800-5251378 - ggf. erneut - eine Störung melden.

@der Giuseppe 

Ja, wäre ´nen Versuch wert aber wie gesagt:

Reiter nicht vorhanden. Keine Arme, keine Kekse 

@rentek AFTR Gateway ist vorhanden und Telefonie läuft ja im Prinzip; das mit der Hotline ist mir zu heiß, noch kann ich ja telefonieren. Werde mal AVM antriggren, was das für ´ne Box ist.

Schönen Abend

@der Giuseppe Hallo nochmal, Dein Hinweis hat mir keine Ruhe gelassen; jetzt weiß ich, warum der Reiter IP6 fehlt.: Wer lesen kann ist klar im Vorteil. In der Hilfe steht “..der Reiter ist sichtbar nur bei bestimmten Einstellungen...”. Welche das aber sind???  AVM hat sich der Sache angenommen, denn den Fehler kannten sie auch noch nicht. Ergebnis werde ich mitteilen

@der Giuseppe @rentek

hier die Diagnose von AVM, die Konfiguration scheint i.O.:

“Es scheint als würde die FRITZ!Box die Rufnummer beim Anbieter registrieren wollen, wobei der Versuch vom Anbieter mit dem Fehler 403 abgelehnt wird. Dies wird dann in den Ereignissen protokolliert. Seitens der FRITZ!Box ist der Eintrag vollkommen Erwartungskonform.

Im Fall der Ablehnung versucht die FRITZ!Box es 10 Sekunden später erneut. Hier klappt nun die Anmeldung. Daher haben Sie auch keine Funktionseinschränkung. 

Wieso der 1. Verbindungsaufbau abgelehnt wird kann Ihnen nur der Anbieter mitteilen. Fragen Sie hier gern einmal nach.”

Das mit der Störungsmeldung werde ich mir überlegen, ich denke, das liegt wieder in VF-Hand. Da ist ´ne Menge Potential für neue Probleme. Außerdem dauert es immer ewig. Vielleicht ein Projekt für das Neue Jahr

Vielen Dank nochmal für die Mithilfe und einen schönen Abend
 

Hi @eggamull Ein sehr ungewöhnliches Fehlerbild ist dir da untergekommen. 

Halte uns bitte auf dem laufenden und berichte hier sobald es dazu ein Update gibt.

VG Matze  

@eggamull Ansicht „erweitert“ im Hauptmenü unten links ist sicherlich aktiv?! Aber selbst mit Ansicht „Standard“ muss der Reiter IPv6 sichtbar sein.

@o2_Matze @Joe Doe 

Hallo, AVM hat die Waffen gestreckt. Habe aber noch eine Theorie: Die 6591C gibt es ja bei O2 nicht, wohl aber bei VF.

Wenn ich die Box ohne Kabelanschluss völlig doof mache und neu konfiguriere, habe ich ein vollständiges Menü und kann alle Einstellungen wie gewünscht vornehmen.

Nach Anschluss des Koaxkabels dauert es etwa 2-3 Minuten, das Menü sieht leicht verändert aus. Der Reiter IP6 fehlt ab dann dauerhaft (siehe Hilfe im Box-Menü).

Die Box wird quasi vom ISP gekapert, obwohl Sie am Markt gekauft wurde. Ich denke, VF erkennt die Box und lädt eine Konfiguration, den die Rufnummerneinstellungen werden “leicht” modifiziert. Auch die Zwangstrennung gegen 2:00 (gelegentlich) deutet daraufhin, ist ja eher was für DSL.

Das ganz hat auch nicht mit der 7.29 zu tun, eher mit der Tarifumstellung (denke ich) vor 6 Wochen.

Im Prinzip kann ich ja auch problemlos telefonieren, nur hin und wieder startet die Box neu, Speicherplatz für eventlog ?????

Jetzt halte ich mal die Füße still und vielleicht gibt es im neuen Jahr ja neue Ideen. Frohe Festtage

@eggamull Welche Artikel Nummer steht auf der 6591? 

Vodafone kann tatsächlich ein eigenes Config-File in die Fritzbox per Fernwartung einspielen und damit die eigene Konfiguration des Users überspielen. Ist nichts neues und war schon zu Zeiten, als Vodafone das Kabelnetz exklusiv genutzt hat, so.

So wie sich das darstellt, hat jedoch das Config-File einen Fehler bei der SIP-Telefonie.

@Joe Doe 

Artikel# 2000 2857

Also eine freie AVM  Fritzbox. 

@eggamull Klingt auf jeden Fall sehr ungewöhnlich, der Fehler ist mir so auch noch nicht untergekommen, allerdings haben 

wir die Coax Anschlusses auch noch nicht so lange mit im Portfolio.

VG Matze 

@o2_Matze

@rentek

@o2_Matze

@der Giuseppe

Hallo und ein gesundes 2022,

ich versuche es noch einmal, weil es nervt…

Habe ein Ticket aufgemacht (#XXXXXXXXXX) und hatte innerhalb von 20 Minuten einen kompetent wirkenden VF-Techniker am Tel.. Er hat mir versichert, dass VF nichts mit der Telefonie zu tun hat udn da sie die SIP-Daten nicht haben auch keine Konfig laden können. Die Herrschaften beim O2-Support jedenfalls nicht mit, was mein Anliegen ist (Sprach Problem helfen da auch  nicht gerade) obwohl sie sich wirklich bemühen, denke ich.

Hier im Forum habe ich den Tipp gelesen, das branding der FB von avm auf otwo zu ändern. Damit hat ein dietmarius das Problem in den Griff bekommen, allerdings konnte er auch nicht telefonieren. Ist da eine Gute Idee?

Habe Interesse an Meinungen!

Edit o2_Lars: Bitte keine personenbezogenen Daten in öffentlichen Foren posten.

Nur zur Info (funfact sozusagen)

Vodafone hatte das Ticket geschlossen, nicht zuständig, da Telefon. O2-muss das Problem lösen. Habe die Info darüber vorsichtshalber selbst an O² übermittelt und harre der Dinge, die da ...-->.

15:00

Vodafone hat sich erneut gemeldet und interessiert zugehört und alle Details nochmal analysiert. Sind wirklich fit in dem Thema Kabeltelefonie. Problem ist nur, zuständig ist O2 und da gibt es offenbar ein KnowHow-Problem. Ob die eventuell intern miteinander reden könnten (dürften)?

Bitte nicht so “polar” denken!

Für mich stellt sich das so dar:

Eine Box wird nach Werksreset über die MacID als neu im Netz identifiziert und per Radius ins Installation-VLAN geschoben. Dort findet eine Konfiguration mit einem “VF-Profil 6591” statt. Dann wird die Box ins Betriebs-VLAN zurückgestellt. Wenn es jetzt Probleme zwischen den o2-SIP-Daten und der VF-Vorkonfiguration gibt … dann liegt der Fehler am Äquator. DNS-Auflösung, Refresh usw. spielen eine Rolle. IPv6 wird auch gelockt um Fehleinstellungen zu vermeiden, denn ohne v6 geht kein AFTR.

Bei DSL-Boxen kommt man in die innere Konfiguration einer jeden Fritzbox. Nicht aber bei Kabelboxen. Jedenfalls nicht so einfach. Daher ist die Fehlersuche bei Kabel einfach nur ätzend.

Prognose: eine 6660 würde problemlos klappen. Nützt aber nichts, da man die Boxen nicht so bequem tauschen kann wie bei DSL. VF wird auch nicht die Profildaten rausrücken um AVM einen Vergleich mit o2 zu ermöglichen. Soweit ich mich entsinne, sind Diagnosezugriffe im Gegensatz zu DSL bei Kabel nicht möglich.

@Klaus_VoIP OK und danke für den Input. Wenn ich jetzt mal nicht polar denke, sondern multidirektional bleibt nur übrig, da ich keinen Lösungsansatz gefunden habe:

1. Warten, bis O2 einen Fehler findet (ich bin sicher VF hat hier keine Aktien, das sie den Tarifwechsel nicht mitbekommen haben)
2. mit dem Problem leben, denn zu 90% funktioniert die Telefonie, allerdings nerven die restarts der FB (vermute, wenn das eventlog überläuft..??) und nach Ablauf der Vertragszeit zurück zu DSL
3. oder pure Internet und alles per SIP-Gate o.ä. abwickeln, da die 6660 nach meiner Kenntnis keinen S0-Port hat und Mix-Betrieb (ISDN/IP) damit flachfällt.

Danke nochmals!

@o2_Lars zum Hinweis: “Bitte keine personenbezogenen Daten in öffentlichen Foren posten.”

Ich hatte den übermittelten Link auf der “dsl-ticket-status” Seite ausprobiert und da er “tot” war habe ich unkritisch gesehen. Grundsätzlich hast Du natürlich Recht….

4. kreativ mit Schwarmintelligenz und Fuzzy-Logik dem Bug den Garaus machen

Bei solch dubiosen Fehlern und in der Hoffnung nur im SIP-Bereich ein blödes Fehlerbit zu haben schlage ich vor:

Richte die Telefonie als weitere Telefonnr. ein  - also MSN 1-4 nochmals als MSN 5-8. Der o2-Server wird zuerst Zeder und Mortio schreien, aber wenn man MSN 1-4 deaktiviert, dann hat man die kleine Chance ein sauberes SIP-Profil für MSN 5-8 mit den genutzten Rufnummern zu haben. Die Zugangsdaten sollten im o2-Portal stehen.

So einen Fehler gab es auch schon bei DSL. Hier ist es blind geraten, da wir es wegen Cable nicht genauer analysieren können. Und einen Werksreset mit unklarem Ausgang will ich Dir nicht zumuten.

Ansonsten sollten wir uns alle Telefoniegeräte am Router genauer ansehen. Wie werden die MSN genutzt?