Anmeldng funktioniert nicht

Moin, bin Neukunde (vormals EWE) und sollte eigentlich seit gestern freigeschaltet sein. Meine Fritzbox 7530 habe ich mehrfach auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt und im Anschluss meine Zugangsdaten eingegeben. Leider erhalte ich bei der Überprüfung stets die Rückmeldung, dass die Anmeldung beim Anbieter fehlgeschlagen ist, während die Fritzbox anzeigt, dass das Signal bei ihr ankommt. Nach dreimaligem Anruf hieß es, die Technik würde sich melden. Nur wann konnte nicht gesagt werden. Nur dumm, dass wir das Netz auch beruflich benötigen. So arbeitet meine Frau jetzt von unserer Nachbarin aus. Wann kann erfahrungsgemäß mit Abhilfe gerechnet werden?