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Anderen Router bestellen

duesedp
Stammgast
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Hallo ich habe aktuell die 6660 bin aber nicht mehr damit zufrieden. Besteht die Möglichkeit auf eine 6690 zu Wechseln? 

11 Antworten

5G_Tester
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  • 5G_TesterLegende
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  • May 30, 2026

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Ja aber Preis erhöht sich dann auf 8,99 statt 4,99 pro Monat. 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    The_Voice_70
    Legende
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    Und der alte Router muss dann zwingend über das Rücksendeportal zurückgesendet werden:

    https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      duesedp
      Stammgast
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      • duesedp
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      • Stammgast
      • May 30, 2026

      Und wie bestell ich ihn am besten? Kann das vllt ein Moderator für mich machen ??

      5G_Tester
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      • 5G_TesterLegende
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      • May 30, 2026

      ja aber das kann dauern hier. Du kannst es auch über die Hotline probieren oder über den Chat. 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      duesedp
      Stammgast
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      • duesedp
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      • Stammgast
      • May 30, 2026

      Chat ist nur der bot. Der bringt mich leider nicht weiter

      5G_Tester
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      • 5G_TesterLegende
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      • May 30, 2026

      https://www.o2online.de/chat-auswahl/

      Wenn du angemeldet bist (Edge-Browser bevorzugt) dann kannst du nach ein paar Fragen mit einem Mitarbeiter chatten! 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
      poales
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      • poalesLegende
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      • May 30, 2026

      falls du Störungen hast, könnte der Austausch über die Störungshotline möglich sein 😉

      dann sollten die Versandkosten und die  Anschlussgebühr entfallen.

       

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • June 6, 2026

      Hallo ​@duesedp,

      super, dass du hier bereits die passenden Hinweise bekommen hast. 🙂 Konntest du den neuen Router zuletzt erfolgreich bestellen oder hakt es da noch irgendwo? Sind vielleicht noch irgendwelche Fragen offen geblieben?

      VG
      Dennis

      duesedp
      Stammgast
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      • duesedp
      • Autor
      • Stammgast
      • June 6, 2026

      Hey nein bisher noch nicht erfolgreich gewesen. Leider. 

      A
      Mitgestalter:in
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      • AgentMaxMitgestalter:in
      • Mitgestalter:in
      • June 6, 2026

      Warum nicht einfach bei einem Onlinehändler deiner Wahl bestellen?

      Nach ca. 3 Jahren sparst du Geld weil du nicht dauerhaft Miete zahlen musst. Mal davon ab, dass du ihn vermutlich bei einem Upgrade auch noch verkaufen kannst. 

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 18, 2026

      Hallo ​@duesedp,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

      Besteht weiterhin der Wunsch nach einem Wechsel auf  eine Fritzbox 6690? Dann können wir diesen gerne veranlassen. 

      Bitte beachte die höhere monatliche Mietgebühr in Höhe von 8,99 EUR. Hizu kommen einmalige Gebühren für den neuen Router: 9,99 Versandkosten sowie 49,99 EUR Einrichtungsgebühr. 

      Wenn du einverstanden bist, gib mir gerne Bescheid, ich beauftragen den Austausch dann gerne für dich. 

      Viele Grüße

      Giulia

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