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Warum O2 Service
Gelöst

Andauernde DNS Störung Fritz Box 6660

Djcuba
Lehrling

Hallo,

Ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass die Internetverbindung kurz abbricht, da es jedesmal eine DNS Störung gibt und die Fritz Box dann auf einen öffentlichen Server umstellt. Habe schon diverse andere DNS Server in der Fritz Box eingestellt Problem bleibt das gleiche. Hat hier jemand vielleicht eine Lösung oder Idee wie man das beheben kann es ist einfach nur nervig ! 
 

zweite Frage die Fritz Box versucht andauernd ein Update durchzuführen was aber immer schiefgeht. Verbindung zum Server fehlgeschlagen und Version zu alt ??

 

Über Rückmeldungen würde ich mich freuen:-)
 

o2_Giulia, 26.10.2023, 13:48: verschoben von  Austausch rund um die O₂ Community zu DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Djcuba,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es tut mir leid, das es zu Problemen mit dem Kabelanschluss gekommen ist. Unser Kabelnetzbetreiber hatte uns zurückgemeldet, dass in deinem Ort eine Störung gemeldet ist, offenbar sind dort mehrere Kunden betroffen. Wir müssen hier leider noch um etwas Geduld bitten, an der Entstörung wird gearbeitet.

Bezüglich des Updates bin ich etwas verwundert. Dein Router hat bereits das letzte Update auf 7.57 erhalten, damit sieht eigenlich alles in Ordnung aus. Wird dir in der Fritzbox eine andere Firmware angezeigt?

Viele Grüße

Giulia

 

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    3 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20741 Antworten
    • Lösung
    • 26. Oktober 2023

    Hallo @Djcuba,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es tut mir leid, das es zu Problemen mit dem Kabelanschluss gekommen ist. Unser Kabelnetzbetreiber hatte uns zurückgemeldet, dass in deinem Ort eine Störung gemeldet ist, offenbar sind dort mehrere Kunden betroffen. Wir müssen hier leider noch um etwas Geduld bitten, an der Entstörung wird gearbeitet.

    Bezüglich des Updates bin ich etwas verwundert. Dein Router hat bereits das letzte Update auf 7.57 erhalten, damit sieht eigenlich alles in Ordnung aus. Wird dir in der Fritzbox eine andere Firmware angezeigt?

    Viele Grüße

    Giulia

     

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    Djcuba
    Lehrling
    • Djcuba
    • Autor
    • Lehrling
    • 31 Antworten
    • 14. November 2023

    Hallo zurück,

    die DNS Störungen haben sich aktuell gebessert bzw. sind aktuell nicht mehr vorhanden. 
    Dafür ist der Upload im WLAN seit Tagen extrem langsam. Alle Versuche Neustart, anderer Standort Router. Etc. haben keinen Erfolg gebracht über LAN ist die Geschwindigkeit in Ordnung. Es sieht fast so aus als wenn das WLAN gestört wird. Was kann man machen ?

    habe eine 1000 Leitung mit einem Upload von 54 Mbit. Aktuell nur 10 bis 25 Mbit über wlan hatte aber auch schon ganz lange nahe 54 Mbit 

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 29. November 2023

    Hallo @Djcuba, erst einmal super zu lesen, dass sich die DNS Störung gelegt hat.

    Bzgl. der Geschwindigkeit beim Upload, erhältst du die 10 - 25 Mbit nur über WLAN?

    Sprich, wenn du etwas hochladen möchtest, während du per LAN-Kabel verbunden bist, erhältst du eine deutlich schnellere Geschwindigkeit?

    LG Steffen

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