Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Anbieterwechsel von Vodafon Kabel zu O2 Glasfaseranschluss mit eigener, neuer Fritzbox 5590

  • June 13, 2024
  • 4 Antworten
  • 71 Aufrufe
A
Besucher:in

Ich bin, auch nach Durchsicht der Unterlagen, unsicher was, in welcher Reihenfolge geschehen muss.

Vorhanden sind:
Bestätigte Kündigung von Vodafon, Termin mit Tag & Uhrzeit
Anschluss in der Wohnung mit einer “Glasfaser-ID” eine Zahl, fünf Großbuchstaben

muss ich die irgendwo eingeben??

Neue Fritzbox 5590
Über LAN noch über Kabylon angeschlossener Win 11 PC

Die Reihenfolge stelle ich mir so vor:

Um 12:00 bei Vodafon mich abmelden. Kein Internet mehr?
Den alten Router abmelden
Die 5590 im PC anmelden

Dann wird’s für mich unklar.
Muss ich in der Fritzbox was und wo eingeben?
Glasfaserbox ↔ Fritzbox verbinden mit Kabel (grüner Stecker)
Habe ich dann wieder Internet?
Stimmen die Bezeichnungen auf der Fritzbox mit den Fragen vom O2-Anschluss überein, od. ist da Techniker-Chinesisch?

Sollte es dann funktionieren??

Für’s Telefon dann habe ich gelesen”Nach erfolgreicher Aktivierung Ihres O2-Anschlusses stehen Ihnen diese unter Tarif & Optionen - "Zugangsdaten für Ihren Router" zur Verfügung. Was sind “SIP Daten”?

Fehlen in meiner Aufgabenfolge Schritte?

Im Voraus schon vielen Dank für eure Hilfe

Alter Erzengel


 

4 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 13, 2024

Hallo @Alter Erzengel ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ein wichtiger Punkte für die Aktivierung und Nutzung deines Glasfaseranschlusses ist dass du uns die Glasfaser-ID von deiner FritzBox mitteilst. Das dort verbaute Glasfasermodem muss angemeldet werden damit der Anschluss genutzt werden kann und dies erfolgt über die ID. Wichtig dabei ist, dass du die Box bereits angeschlossen hast wenn du die Übermittlung vornimmst.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
A
Besucher:in

Hallo Sven,

vielen Dank für Deine Antwort.

Zwei Fragen ergeben sich daraus:
Ist die “Glasfaser-ID von deiner FritzBox” identisch mit der auf dem Anschluss in der Wohnung aufgeklebten “Glasfaser-ID” (Bestehend aus eine Zahl, fünf Großbuchstaben.)
An welche eMail sende ich diese ID?

Könntest Du bitte nochmals Dir meine Reihenfolge durchlesen.
Ist sie chronologisch richtig?
Fehlen Schritte?

Internette Grüße

Micha

A
Besucher:in

Hallo Sven,

oder ist “Glasfaser-ID der FritzBox” identisch mit “Modem-ID: AVMG+8 Ziffern”?

Internette Grüße

Micha

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 19, 2024

Hallo @Alter Erzengel ,

du hast am Ende zwei Zahlen/Buchstaben Kombinationen die wichtig sind bei Glasfaser. Das sind einmal die ID an der Dose selber und dann die ID des ONT/Modems. Als E-Mail würde ich das nicht einsenden, sondern stattdessen entweder selber über deinen mein o2 Bereich oder dafür das Kontaktformular nutzen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica