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Warum O2
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Hallo, so Lustig mein Titel auch klingt, er ist eher zum Heulen.



Ich spiele sehr gerne Online, vor allem World of Tanks. Normalerweise habe ich dabei einen Ping zw. 20 - 40 ms.



Seit einigen Tagen kommt es jedoch Abends, unter der Woche ab etwa 20 Uhr und am WE ab etwa 18 Uhr, zu extremen Ping-Spikes, also Lags im Spiel.



Der Ping geht dann auf ~300ms und bleibt dann unterschiedlich lang so hoch. (das kann 2 Sekunden sein oder auch 10 -20 )



Danach ist er wieder eine Weile normal um das Spielchen dann zu wiederholen.



Der O2 Service meinte ich sollte doch nen Tracert an den Support schicken. Dies habe ich getan, obwohl ich weiß das es nichts bringt, da ich ja nicht vorher weiß wann ein Ping-Spike auftritt um dann rechtzeitig nen Tracert zu setzen.



Ich habe dann den Pingplotter laufen lassen, welcher mir auf dem 2.Hop, ein telefonica-Server 50% Packetloss anzeigte und auf allen anderen ab dem 2. Hop nen Jitter von 20% und mehr.



Spielen ist dadurch unmöglich geworden.



Was kann man da machen? So wie ich den O2 Service kennen lernen durfte bisher, kommt dann als Antwort, auf dem Tracert ist nichts zu sehen also nicht unsere Schuld.



LG



Samba ist doch eigentlich ein sehr schöner Tanz:



Seite Rück und Platz.. :-))



Zum einen kannst du folgendes mal bitte tun:



Wie gehst du online, Lan oder Wlan?



Dann bitte mal den Router nennen, ist es eine Homebox 1 oder 2, diese mal bitte mit einem Rest beglücken und berichten und den Trace den du mit dem Telefonica Server aufgezeichnet hast, hier mal posten.



Dann gucken wir weiter.



Hallo,



ich gehe per Lan-Kabel und Fritzbox 7490 online. Reset wurde bereits durchgeführt.



Der Trace hat 0 Aussagekraft, da ich die Pingspikes nicht vorhersehen und erwischen kann.



C:\Windows\system32>tracert www.o2.de



Routenverfolgung zu www.o2.de 82.113.101.129]



über maximal 30 Hops:



  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box 192.168.178.200]



  2    15 ms     6 ms     6 ms  62.52.200.177



  3     8 ms     7 ms     7 ms ae14-0.01.xd.0001-01.ber.de.net.telefonica.de 062.53.11.220]



  4     8 ms     8 ms     7 ms ae0-0.0001.prrx.02.ber.de.net.telefonica.de 62.53.4.153]



  5     9 ms     7 ms     7 ms  62.52.230.0



  6    24 ms    21 ms    21 ms bundle-ether6.04.xmwc.99.ber.de.net.telefonica.de s62.53.11.126]



  7     7 ms     7 ms     7 ms ae4-0.02.rmwc.99.ber.de.net.telefonica.de /62.53.5.6]



  8    18 ms    18 ms    18 ms ae4-0.02.rmwc.99.fra.de.net.telefonica.de /62.53.1.108]



  9    27 ms    22 ms    23 ms bundle-ether2.06.xmwc.99.fra.de.net.telefonica.de r62.53.0.110]



10    19 ms    19 ms    19 ms ae0-0.21.xmws.99.fra.de.net.telefonica.de 562.53.14.105]



11    28 ms    20 ms    19 ms  195.71.237.118



12    22 ms    21 ms    21 ms  sgncore01-svi290.sg.de.o2.com 82.113.101.77]



13    21 ms    21 ms    21 ms  www.o2.de <82.113.101.129]



Ablaufverfolgung beendet.



C:\Windows\system32>



LG



In der Tat ist laut diesem alles O.K



Benutze doch mal das kostenlose Tool WinMTR



http://www.nwlab.net/rev/winmtr/



Ich meine das du damit auch eine Session aufzeichnen kannst. Sprich du gehst online, lässt es laufen und dann sollte der Fehler ja aufgezeichnet werden.



O2 wird sich nicht verweigern wenn eine Störung vorliegt aber dafür muss diese schon sichtbar sein.



Dann wird ein Mod diese Sache auch aufnehmen und intern an die passende Stelle leiten. So ist das Vorgehen.



Leider kann ich dir im Moment auch nichts anderes sagen. Natürlich geht auch jedes andere Tool welches die Datenverbindung aufzeichnet. Wichtig ist halt nur das die Spitzen dann mit erscheinen. Ich denke das ein Screenshot dann auch reicht, in dem ersichtlich ist, dass es zu Zeit X zum Problem gekommen ist.



Hallo, hier ein Mitschnitt:



WinMTR statistics

Host%SentRecvBestAvrgWrstLast

fritz.box  0442442  0  0  3  0

62.52.201.185  1434432  6  16106  7

ae23-0.02.xd.0001-01.ber.de.net.telefonica.de  0442442  6  12  66  7

ae1-0.0001.prrx.02.ber.de.net.telefonica.de  0442442  6  12  65  7

62.52.230.0  1434432  7  12  61  7

bundle-ether6.03.xmwc.99.ber.de.net.telefonica.de  1439438  20  25  73  20

ae3-0.02.rmwc.99.ber.de.net.telefonica.de  1431428  7  17  92  7

ae4-0.02.rmwc.99.fra.de.net.telefonica.de  0442442  18  29123  19

bundle-ether2.05.xmwc.99.fra.de.net.telefonica.de  1435433  20  24  73  20

ae0-0.20.xmws.99.fra.de.net.telefonica.de  1439438  19  25129  22

195.71.237.114  1439438  20  26  74  21

sgncore01-svi290.sg.de.o2.com  1434432  19  26  78  21

www.o2online.de  1438437  20  26  74  22





Edit: Ich hatte dem Support auch einen Screenshot vom Pingplotter mitgeschickt auf dem man sieht das der Jitter auf den O2 Serven nicht gut ist, das wurde jedoch völlig ignoriert.



Hier habe ich nichts gespielt sondern lediglich auf twitch.tv einen Stream geschaut:



WinMTR statistics

Host%SentRecvBestAvrgWrstLast

fritz.box  0527527  0  0  53  5

62.52.201.185  0527527  7  21  82  15

ae23-0.01.xd.0001-01.ber.de.net.telefonica.de  0527527  6  19  67  36

ae0-0.0001.prrx.02.ber.de.net.telefonica.de  0527527  7  19  67  16

62.52.230.0  0527527  6  19  65  20

bundle-ether6.04.xmwc.99.ber.de.net.telefonica.de  0527527  21  32  68  36

ae4-0.02.rmwc.99.ber.de.net.telefonica.de  0527527  7  28128  41

ae4-0.02.rmwc.99.fra.de.net.telefonica.de  1524523  18  36101  20

bundle-ether2.06.xmwc.99.fra.de.net.telefonica.de  1524523  20  31  70  20

ae0-0.21.xmws.99.fra.de.net.telefonica.de  0527527  20  32  68  30

195.71.237.118  0527527  19  30  69  28

sgncore01-svi290.sg.de.o2.com  0527527  19  34271  29

www.o2.de  0527527  19  31  66  27

Sehr gut, zu mindestens sieht man das es nicht bei deinem Router anfängt. Jetzt müssen wir auf einen Mod warten, der guckst sich das auch an. Kann 1-2 Tage dauern.



Heute bekam ich eine SMS von O2 mich mit entspr. Ticketnummer telefonisch zu melden.



Am Telefon wurde mir das gesagt, mein Anschluss sei in Ordnung es konnten keine Fehler gefunden werden???



WTF?



LG



WTF ist hier nicht der Punkt, der Anschluss selbst wird auch OK sein. Das Problem ist das Routing von O2. Hier scheint es mit den wenigen Daten so auszusehen als gäbe es unterwegs nicht beantwortete Pakete. Ob diese nun einfach nicht beantwortet werden oder als Paketverlust zählen kann ich so nicht sagen.



Darum muss auch ein Mod auf diese Sache gucken.



Geduld, im Forum dauert es 1-2 Tage.



Heute ging es dann schon mal bei Zeiten los:



WinMTR statistics

Host%SentRecvBestAvrgWrstLast

fritz.box  0739739  0  0  9  0

62.52.200.177  1735734  6  12314  17

ae14-0.02.xd.0001-01.ber.de.net.telefonica.de  0739739  6  10  66  10

ae1-0.0001.prrx.02.ber.de.net.telefonica.de  1735734  6  11  67  13

62.52.230.0  0739739  6  10  64  11

bundle-ether6.03.xmwc.99.ber.de.net.telefonica.de  0739739  21  25  73  31

ae3-0.02.rmwc.99.ber.de.net.telefonica.de  1735734  6  17  96  34

ae4-0.02.rmwc.99.fra.de.net.telefonica.de  0739739  18  28  88  26

bundle-ether2.06.xmwc.99.fra.de.net.telefonica.de  0739739  19  24  70  29

ae0-0.21.xmws.99.fra.de.net.telefonica.de  0739739  19  23  74  26

195.71.237.118  0739739  19  25  74  25

sgncore01-svi290.sg.de.o2.com  0739739  19  26251  31

www.o2.de  0739739  19  23  72  27





http://abload.de/img/shot_001dtjck.jpg



Man beachte den Ping oben links... LG



Schon klar, der Ping war das erste was ich gesehen habe... Es glaubt dir ja auch jeder und die WinMTR Statistik besagt ja auch das es Probleme gibt.



P.S



Ja, mit 300 Ping ist spielen gar nicht möglich. Wir reden ja hier nicht von Unterschiede 40 zu 60ms, wir reden von 300 und damit in einem unspielbaren Bereich.







P.S



Ja, mit 300 Ping ist spielen gar nicht möglich. Wir reden ja hier nicht von Unterschiede 40 zu 60ms, wir reden von 300 und damit in einem unspielbaren Bereich.



Naja, wenn ich mir hier die Trace anschaue, so liegt der durchschnittliche Ping in einem super Bereich von 23ms. Die 300 Marke sind Ping Spitzen. Bei einem Avrg Ping von 23ms bei 735 Packeten , ist das aber auch wirklich nur ein einziger Ausreißer. WOT (und da rede ich aus Erfahrung) aktualisiert aber recht träge und zeigt daher lange Zeit den hohen Ping an, obwohl schon längst wieder ein wesentlich besserer anliegt.



Über die nur 39FPS mit einem nur 9km/h rückwärts fahrenden Panzer würde ich mir da eher Gedanken machen.



Gruß



Stefan



Also ich hatte es so verstanden das die Trace gar nicht zu dem Bild gehören und das es schwierig ist die Situation Zeitgenau aufzunehmen.



Das Problem aber beim auftreten länger andauert aber es zeitlich nicht immer zu gleichen Zeit passiert.







Das Problem aber beim auftreten länger andauert aber es zeitlich nicht immer zu gleichen Zeit passiert.



Naja, dann ist es ja aber kein Problem das zu erfassen.



Zur Not, Laptop oder Tablet oder Smartphone neben dem Spiel bereit halten, wenn das Problem auftritt, den Trace mit dem zweiten Gerät umgehend starten.



Solange die Internetleitung nicht aus allen Löchern pfeift sollte für Trace und Spiel gleichzeitig genügend Platz sein.



Gruß



Stefan



Auf AMD Systemen läuft WOT halt etwas bescheiden, aber es ist spielbar wenn denn der Ping...



LG



Diese Ping-Spitzen sind es ja auch welche ein normales spielen unmöglich machen.



Was ich noch erwähnen möchte, vor kurzen waren im Ort Techniker der Telekom an den Verteilern zu Gange und seit dem habe ich diese Störungen.



Ein 2. PC steht ebenfalls parat, somit werde ich sofort einen Tracert machen wenn im Spiel der Ping hoch geht.



LG



Ich habe jetzt, seid etwa 23 Uhr, WOT am Laufen ohne jeglichen LAG und Ping-Spike. Das bedeutet für mich das meine Probleme nur zu Stoßzeiten auftreten, wenn hier im Ort viele Online gehen. (Auf dem Gameserver waren jetzt sogar mehr Spieler als kurz vor 18 Uhr wo es wieder Probleme gab)



Also eine Überlastung der Verteiler weil die Telekom wieder neue Anschlüsse geschaltet hat auf die alten Leitungen, anstatt das Netz mal auszubauen wo immer von gesprochen wird.



Ich meine, ich habe letztens erst meinen Tarif aufgestockt auf die unlimited-Flat, weil 300GB im heutigen Zeitalter von Cloud, Videostreaming etc. , in einem 2 Personen-Haushalt ein Witz sind.



Irgendwo in den AGBs von O2 steht ja was von FairUse und der Netzqualität. Also, ich bezahle mehr, wo ist die Netzqualität?







Auf AMD Systemen läuft WOT halt etwas bescheiden, aber es ist spielbar wenn denn der Ping...



LG



Das hat nichts mit einem AMD System zu tun. Habe ich auch und würde auch nie etwas anderes nehmen. Es kommt halt drauf an was man von AMD verbaut hat 😉.



Gruß



Stefan



. Also, ich bezahle mehr, wo ist die Netzqualität?



Das kann ich dir sagen sobald du uns einen Trace lieferst wo das Problem auch ersichtlich ist.



Ein Screenshot aus WOT mit einem hohen Ping sagt uns leider nicht wo auf der Strecke das Problem ist, sondern nur das es eines gibt.



Das wäre so als wenn du mir sagst auf der Streck Hamburg -> München ist ein Schlagloch. Ohne das du mir zeigst wo du lang gefahren bist, werde ich das kaum finden können.



Gruß



Stefan



Bissel OT aber ok. WOT Läuft auf aktuellen Intel CPUs wirklich deutlich besser als auf AMDs, von denen gibts ja nix aktuelles.



Es ist auch immer Situationsabhängig und wie man die Grafik eingestellt hat. Ich habe fast alle Optionen auf max und auch Maps wo die FPS über 70 sind 😀



Heute Abend sollte es dann hoffentlich auch mit nem trace klappen. Soll ich da eig. den Gameserver oder lieber den O2 Server anpingen?



LG



Die Gameserver...



Die O2 Server bringen ja nichts, dort ist der Zugriff 1 Sekunde und schon ist die Seite geladen.



Was du brauchst ist in diesem Fall Traffic, anhaltender Traffic.



Dann kann der Trace auch mehrere Paketverluste aufzeigen, da ja auch mehr Daten hintereinander gesendet werden.



Alles was aber nicht mehr im Telefonica Netzwerk liegt kann O2 auch nicht beheben. Bleiben wir mal bei dem Trace der hier schon steht, direkt über dem Bild, alles was nach Hop 11 käme, wäre kein O2 mehr. Dies könnte O2 nicht beeinflussen. Also nur das wo Telefonica steht, wäre auch für Telefonica änderbar.



Soso, AMD Systeme, Ihr seid mir ja Gamer...



Wobei die AMD Grafikkarten unter DX12 den Nvidia Karten schon Macken versetzten. Aber eine AMD CPU noch zum zocken?



Vielleicht mal wieder mit der AMD Zen CPU aber mit den aktuellen? Manche sind schon sehr leidensfähig... :-))



Ich habe gerade festgestellt das beim tracern von Hop1 , meine Fritzbox, auf Hop2 schon alleine 5 Sekunden vergehen bis er dann mit Hop3 weitermacht. Hoffentlich erwische ich heute den Übeltäter.



LG



Ein wenig OT wenn wir auf den Trace warten ist das ja ok.



Aber mal echt, mein AMD FX 8150 (echter 8 Kerner) steht dem i7 mit seinen 4 echten und 4 virtuellen Kernen (Hyperthreading schimpft Intel das) um nichts nach.



Ich kenne kein Spiel wo der nicht ausreicht und im Gegensatz zum Intel **** knickt mein CPU nicht ein sobald ich eine zweite Anwendung im Hintergrund laufen habe ☺️.



Gruß



Stefan



Aber mal echt, mein AMD FX 8150 (echter 8 Kerner) steht dem i7 mit seinen 4 echten und 4 virtuellen Kernen (Hyperthreading schimpft Intel das) um nichts nach.



http://blog.fdik.org/2015-04/omn.jpg



Allein das der Intel mit 4 realen Kernen schneller ist als du mit 8...



Wobei dein FX sicher noch sein Comeback feiern wird. Denn das Problem an sich ist ja das die CPU unterm Strich wirklich gut ist aber von dem Aufbau der derzeitigen Software her, seiner Zeit doch voraus ist.



Ich verfolge das Thema an sich nur ganz an der Oberfläche aber der FX wird mit DX12 usw noch sein Potential ausschöpfen können.



Die Frage ist dann, was legt Intel nach? Ich bin wirklich auf den ADM Zen gespannt, Potential hat die CPU aber ich bin der Meinung das AMD den zu Spät bringt, auch wenn Intel zum Start der Zen nichts am Start haben sollte, es wird dann 2016 keine 1-2 Monate dauern.



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