Alter Alice DSL Vertrag deswegen nur 2,1Mbit/s Upload?

​@Oh2lessUpload 

wie genau heißt dein Tarif?

bei den alten 16Mbit/s Tarifen wurde  die Mögliche Leistung erhöht.

Das ist der O2 DSL Classic S Flex...

oder auch O2 DSL FUN MAX FLAT

edit

 

Gleichzeitig erhöht die Marke auch die Surfgeschwindigkeit für viele ihrer DSL-Bestandskunden: Für O2 DSL Kunden, die einen Tarif mit bis zu 16 Mbit/s gebucht haben, aber über die schnelle VDSL-Technologie angebunden sind, erhöht sich die Geschwindigkeit automatisch und ohne Zusatzkosten auf bis zu 50 Mbit/s. O2 informiert seine DSL-Bestandskunden in Kürze über die Neuerungen.

https://www.telefonica.de/news/corporate/2018/05/o2-startet-freiheitsoffensive-2018-unbegrenztes-highspeed-surfvergnuegen-mit-o2-dsl-free.html

Alice Fun Max flat (analog) laut alter Alice Rechnung

​@Oh2lessUpload 

 wurde der Vertrag auf VDSL umgestellt?

falls nicht, kann das kostenfrei beauftragt werden.

Allerdings muss das auch technisch bei dir verfügbar sein und ein Port im Verteilerkasten frei sein.

Ein O2 Moderator kann das auf den Weg bringen.

evtl. kann auch eine Störung vorliegen, wenn der Wert sich deutlich verschlechtert hat.

VDSL...gute Frage:) 

ich glaube ja… bin mir aber nicht sicher…

Ob Dein Anschluss über ADSL oder VDSL läuft, lässt sich in vielen Routern schon auf der Weboberfläche erkennen, wenn Du eine o2 Homebox nutzt, so kannst Du das über einen Umweg an den DSL Zugangsdaten erkennen, die Du im Onlineportal unter Mein o2 findest. Steht dort nach dem @-Zeichen eine s92, läuft der Anschluss über ADSL, steht dagegen dort eine s93, wird aktuelle VDSL-Technik verwendet.

Ah... Danke!

da steht @s92.bbi-o2

somit hab ich kein VDSL

hier kannst du schauen, ob das theoretisch möglich ist.

Achte aber auf die angezeigte Technologie beim Ergebniss

https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz

Vielen Dank für deine guten Infos! Ich schau mir das mal an und versuche einen Moderator anzufragen!

Danke!!!

ein O2 Moderator wird sich hier melden, wenn dein Beitrag an der Reihe ist,

also etwas Geduld.😉

Super ! Geduld... habe ich ja beim Daten Upload gelernt:)

Vielen Dank dir schon/noch mal!

​@Oh2lessUpload Welcher Router wird eigentlich aktuell eingesetzt?

Hi!

Eine Fritz!Box 7560...

Hallo ​@Oh2lessUpload,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe mir deinen DSL-Anschluss gerne angeschaut, es handelt sich hier in der Tat noch um einen recht alten ADSL-Anschluss. Mittlerweile ist an deiner Adresse VDSL ausgebaut und wir können deinen Anschluss gerne umstellen.

Es gibt hierzu zwei Möglichkeiten:

• wir bieten Kunden mit Alttarifen die Möglichkeit, kostenfrei und ohne irgendwelche Änderungen am Vertrag von ADSL auf VDSL zu wechseln. Dein aktueller Tarif bietet dann bis zu 50 Mbit/s im Download und bis zu 20 Mbit/s Upload. Deine Laufzeit und die monatlichen Gebühren würden sich dadurch nicht ändern. Deinen Router kannst du einfach weiter nutzen, am Umstellungstag muss er mit neuen Zugangsdaten einmal neu eingerichtet werden.
• Du kannst auch auf einen aktuellen Tarif mit einer deutlich höheren Bandbreite wechseln. Möglich sind 100/40 oder 250/40 Mbit/s. Falls das dein Wunsch ist, erstellen wir dir ein Angebot für den Tarifwechsel. Bitte beachte, dass sich dadurch deine monatlichen Kosten erhöhen würden und, wenn gewünscht auch eine Verlängerung der Laufzeit um 24 Monate erfolgt.

Beide Änderungen würden ca. zwei bis drei Wochen dauern.

Gib mir gerne Bescheid, für welche Option du dich entscheidest. Auf jeden Fall würde sich die Geschwindigkeit im Vergleich zu jetzt deutlich verbessern.

Viele Grüße

Giulia

​@Oh2lessUpload 

bitte beachte, dass ein Leihrouter bei einer Tarifänderung kostenpflichtig wird.

ich würde erstmal sehen wie es  nach einer Umstellung auf VDSL läuft.

in einen teureren Tarif wechseln kannst du immernoch.😉

Hallo Giulia,

dann würde ich mich für Möglichkeit 1 entscheiden:

• wir bieten Kunden mit Alttarifen die Möglichkeit, kostenfrei und ohne irgendwelche Änderungen am Vertrag von ADSL auf VDSL zu wechseln. Dein aktueller Tarif bietet dann bis zu 50 Mbit/s im Download und bis zu 20 Mbit/s Upload. Deine Laufzeit und die monatlichen Gebühren würden sich dadurch nicht ändern. Deinen Router kannst du einfach weiter nutzen, am Umstellungstag muss er mit neuen Zugangsdaten einmal neu eingerichtet werden.
• Vielen Dank für deine Rückmeldung!