Alte o2 Box bricht ständig ab bzw. verliert die Internetverbindung

vor 9 Tagen
Okt. 26, 2026 7:46 PM UTC
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ElgonKi
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe an meinem DSL-Anschluss noch die o2 HomeBox 6641 die ich damals als Leihgerät zum Vertrag bekommen habe. Leider bricht sie mittlerweile täglich mehrmals das Internet ab (erst fällt bei allen Geräten das WLAN und LAN-Internet ab und dann leuchtet (blinkt) die Box nur noch rot.

Nach 10 bis 15 Minuten und 2-3 Neustarts des Routers ist wieder alles da.

So war es bisher immer mal 1-2 mal am Tag.

Die letzten 6 Tage ca. 8-10 mal am Tag.

Kabelverbindungen alle mehrmals geprüft und auch neue Kabel getestet.

Ist es möglich die Box austauschen zu lassen?

Ich danke euch vielmals.

Liebe Grüße

5G_Tester
Legende
vor 9 Tagen
Okt. 26, 2026 7:47 PM UTC

ja melde eine Störung telefonisch und lass die o2 Box austauschen.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.

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The_Voice_70
Legende
vor 9 Tagen
Okt. 26, 2026 7:48 PM UTC

08005251378 ab morgen früh 8 Uhr.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.