Alle bieten VDSL nur o2 nicht

Hallo @O2Kunde0815 

Prüfe doch bitte mal ob die Telekom an deiner Adresse schon 250 MB anbietet oder es auf der HP noch als “in Kürze verfügbar” dargestellt ist. Wenn es dort schon voll verfügbar ist melde dich bei der Vertragsverlängerung. Die Kollegen werden es dann mit der Fachabteilung prüfen ob es auf der Kupferleitung der Telekom an deinen AS ankommt oder ob Glasfaser bis ins Haus liegt. Sollte Glasfaser bis ins Haus liegen wird dir o2 kein VDSL zur Verfügungstellungen können. wenn es auf Kupfer liegt kann es o2 in den Systemen nachpflegen und dir dann auch VDSL zur Verfügung stellen.

ich drücke dir die Daumen

Liebe Grüße HelmiP

Hi @HelmiP ,

danke für die interessanten Hinweise.

Der Ausbau hat bei uns definitiv nur auf der Straße, also zwischen den Verteilerkästen stattgefunden. Bin mir da ganz sicher, da wir in einem EFH wohnen 😉

Das "demnächst verfügbar" ist bei der Telekom seit Anfang Oktober verschwunden. Und wie im Titel geschrieben, alle anderen Anbieter geben jetzt bei der Verfügbarkeitsabfrage bis zu 250 MBit an. Nur ohhhTwo bleibt bei 5 MBit und die Leitung wird eher schlechter statt besser.

Ich hatte es schon bei der Hotline versucht. Da wurde sogar eine Störung aufgemacht. Die wurde aber am selben Tag als erfolgreich gelöst geschlossen. Natürlich ohne irgeneinen Effekt.

Wenn sich da nix tut, wird es auch keine Vertragsverlängerung geben.

Hallo @OTwoKunde0815 

das das Ticket geschlossen wurde erscheint mir Logisch. wenn die Bandbreite die bei dir ankommt mit dem Übereinstimmt was die Telekom auf deinen Leitungstyp zur Verfügung stellt übereinstimmt wird das Ticket geschlossen. 

Das schalten auf eine VDSL Leitung ist Vertragsart abhängig.

Wenn ein Moderator hier rein schaut kann er ja mal schauen was du für einen  Vertrag hast. er hat dann bestimmt auch die Möglichkeit zu prüfen ob wir dort auch VDSL zur Verfügung stellen können. Aber wie bereits geschrieben, wenn dort FTTH ausgebaut wurde bis ins Haus wird o2 da nicht daraufschalten können.

LG HelmiP

Moin @HelmiP ,

also wie gesagt, bei uns wurde “nur” FTTC ausgebaut.

Ich habe noch einen alten 16er All-in M Vertrag. Mit ADSL waren bisher aber nur 2,3 MBit verfügbar.

Wenn durch eine neue Technik jetzt endlich die vertragliche Maximaldatenrate erreicht werden kann, erwarte ich eigentlich, dass das auch automatisch geschieht und ich nicht als Kunde hinterher rennen muss. Zumal ich ja auch keinen ADSL-Vertrag geschlossen habe, sondern über eine maximal verfügbare Datenrate.

Was mich aber eigentlich wundert ist, dass eben alle, wirklich alle anderen Provider, bei der DSL-Verfügbarkeit quasi ab dem selben Datum bis zu 250 MBit angegeben haben. Nur bei o2 weiß offensichtlich keiner von nix. Wie kann das sein? Die anderen Provider - die Telekom mal ausgenommen, die wussten als Leitungsinhaber oder was auch immer bereits im August bescheid - scheinen doch alle auf die selbe “Datenbank” zuzugreifen. Das ist irgendwie merkwürdig. Aber da steck ich nicht drin. Muss ich auch nicht… als zahlender Kunde muss ich nur erwarten können, dass es läuft

LG

Moin@o2_Manga,

ja, ich dachte mir, dass es nicht schaden kann, mich mit meinem Festnetzkonto einzuloggen, da hier eine andere Schreibweise meiner Anschrift hinterlegt ist als im Mobilkonto. Aber es scheint ja mit den Hinweisen aus dem anderen Thread (Keine Verfügbarkeit von 250 MBit/s Leitung trotz Breitbandausbau) doch noch geklappt zu haben. Zumindest sagt dass der Verfügbarkeitscheck seit 4 Tagen. Allerdings merke ich davon noch nichts. Wann ist mit den 16MBit/s zu rechnen? Noch bin ich unverändert bei 2,3 MBit/s.

Und was heißt hier “alter Alice Tarif”?! Ich komme nicht von Alice. Ich habe bei euch als Neukunde einen All-in M Tarif mit max. 16 MBit/s abgeschlossen.

Und wieso sind nur bis 100 MBit/s möglich?! Laut Verfügbarkeitscheck sollen doch bis 250 MBit/s anliegen.

Fragen über Fragen

Aber 100 MBit/s klingt erstmal besser als 2,3 MBit/s. Was für ein Angebot kannst du mir per PN   machen?

LG

Hallo @OTwoKunde0815,

ich habe dir ein Angebot zugeschickt.

Grüße