Alice Kunden PIN, WLAN Probleme

Moin Moin,

was ist denn bei Dir WLAN?

1. WLAN ist eine Kabellose LAN Verbindung zwischen einem Access Point und einem client.
2. WLAN ist das Internet,

Wenn 1 dann ist der Router defekt.

Wenn 2 und die DSL LED ist an, dann könnte man eine Verschaltung vermuten.

Bist Du denn auf die Oberfläche deines Router gekommen?

Du hättest auch mit dem alten Alice Passwort arbeiten können.

Ansonsten musst Du eine Kunden PIN beantragen dauert dann etwas.

Oberfläche? Ja, Router hab ich, viele Kabel die in der Wand stecken habe ich auch. Aber leider kenn ich mich da nicht aus....ist das schlimm?

Das nennt sich PKK (=persönliche Kundenkennzahl) und kann jederzeit in “Mein o2” nachgelesen werden. 

https://www.o2online.de/ecareng/?contentId=daten%2Fkundenkennzahl

Das wäre einfach, nichtmal das passwort funktioniert....zum zurücksetzen wird bei mir die "PKK" verlangt

PKK oft genug falsch eingeben, dann kommt eine Seite mit der man die PKK anfordern kann.

Dann gibt du offensichtlich das falsche Passwort ein. Es geht um das Passwort für den Zugriff auf “Mein o2”, das wurde von dir selbst gewählt. 

Hallo @schadra ,

willkommen zurück in der o2 Community 💙.

Du hast hier im Thema ja bereits einige Hinweise von schluej und blablup erhalten. Konntest du dir damit behelfen und hast jetzt wieder Zugriff auf deinen mein o2 Bereich oder können wir dich noch irgendwie unterstützen?

Schöne Grüße, Sven

Hallo @schadra ,

da wir weiterhin nichts von dir gehört haben, gehe ich einmal davon aus, dass du bereits alles klären konntest. Wenn doch noch etwas sein sollte, dann komm natürlich gerne wieder auf uns zu.

Schöne Grüße, Sven