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Warum O2 Service
Frage

Aktivierungsdatum Glasfaser


Ist es möglich, das Aktivierungsdatum meiner Internet-Glasfaserverbindung während einer aktiven Verbindung/eines aktiven Vertrags mit einem anderen Anbieter zu erhalten?
Danke

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31342 Antworten
  • 28. Oktober 2024

Sofern es ein Anschlusswechsel ist erfolgt eine Abstimmung zwischen den Anbietern und der Umstellungstermin wird Dir mitgeteilt.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. Oktober 2024

Danke für deine Antwort. Nein, es war kein Wechsel, mein aktueller Vertrag endet am 24.11.2024.
Ist das in diesem Fall also möglich, bitte?
Danke


Klaus_VoIP
Legende
  • 31342 Antworten
  • 29. Oktober 2024

Da haben wir den Salat. Die Neubeschaltung wird erst nach Freigabe der Leitung geplant. Demzufolge wird vermutlich der Anschalttermin erst nach Ende des Altvertrages bekannt werden.

Edit: Du könntest versuchen den Altanbieter auf Anschussübernahme und Portierung durch o2 hinzuweisen. Mit etwas Glück wird das dann lückenlos geplant. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 5881 Antworten
  • 6. November 2024

Guten Morgen @Haitham.KH,

herzlich willkommen in unserer Community 🙂

Du hast hier schon gute Unterstützung von Klaus_VoIP bekommen 👍

Zu wann wird dein Anschluss / Glasfaser denn verfügbar sein? Hast du da schon mehr Infos bekommen?

Viele Grüße

Kathi


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 5881 Antworten
  • 25. November 2024

Moin ​@Haitham.KH ,

auch wenn du dich bisher nicht mehr gemeldet hast. Schreibe uns hier gerne jederzeit wieder, wenn wir dich unterstützen können 🙂

Lieben Gruß, Kathi


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