Aktivierungs-/Technikertermins

Guten Tag,

ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir der 14.09.2026 zwischen 12:00 und 16:00 Uhr als Termin für die Aktivierung meines o2 Home/Festnetzanschlusses mitgeteilt wurde.

Leider kann ich diesen Termin am Montag nicht wahrnehmen.

Bei Vertragsabschluss in der o2 Filiale wurde mir mitgeteilt, dass der Termin für die Aktivierung bzw. den Technikerbesuch mit mir abgestimmt werden würde. Daher war ich etwas überrascht, dass mir nun direkt ein Termin zugeteilt wurde.

Ich möchte Sie daher freundlich bitten, mir alternative Termine anzubieten. Besonders gut würde mir beispielsweise ein Freitag passen.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche anderen Termine verfügbar sind, damit wir einen passenden Termin vereinbaren können?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.