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Aktivierung Kabel Internet

  • April 23, 2026
  • 1 Antwort
  • 17 Aufrufe
B
Besucher:in

Heute war der Aktivierungstermin für das Kabel-Internet. Es war kein Anbieterwechsel. Neue Wohnung und neuer Router ( für mein Kind).

Im Auftragsstatuns steht noch immer, dass die Aktivierung nicht abgeschlossen sei.

Kann das sein ?

Es sollte doch heute aktiviert werden ? Router ist angeschlossen. Oder kann es sein, das heute abend noch was passiert ? 

Hat jemand ähnliches erlebt und kann was dazu sagen ?

Vielen Dank

1 Antwort

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 24, 2026

Hallo ​@Brilamine,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, dein Anschluss ist bereits seit gestern aktiviert und eigentlich sollte alles funktionieren. 

Bestehen denn aktuell immer noch Probleme? Dann melde dich bitte direkt bei unserem Entstörungsservice unter der Rufnummer 0800 525 13 78 (Mo. bis Fr. 7 – 20 Uhr, Sa.10 – 18 Uhr). 

Ggf. muss der Router während des Telefonats neu gestartet werden, daher bitte von einm Handy aus anrufen, wenn du dort vor Ort bist. 

Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich natürlich jederzeit auch an uns wenden. 

Viele Grüße

Giulia

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