Aktivierung Festnetz Internet

Welchen Router nutzt du denn und hast du dort die neuen Zugangsdaten von O2 eingegeben? 

Fritz7690 - Daten eingegeben

Es gibt auch widersprüchliche Aussagen.. O2 sagt , Telekom wäre Schuld, Telekom sagt bis 03.08. - aber warum dann am 03.07. abgeschalteten?

Telekom Techniker sagt. Leitung kein Problem.

O2 sagt, Telekom müsste mich bei Problemen weiterversorgen. Die wollen mir so ein LTE Router zuschicken , den ich bezahlen soll! 
 

Welche Fehlermeldung erscheint in der FritzBox? 

Kein Internet.

Hallo ​@Legerchill ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gerade in deinen Datensatz geschaut. 
Hier ist hinterlegt, dass deine Weiterversorgung bis zum 31.07.2026 beim alten Anbieter angefordert wurde. 
Du möchtest dich bitte an den alten Anbieter wenden, wenn du hierzu Fragen hast. 
Gruß, Solveig 
 

Das ist schon klar aber ein paar mehr Details wären hilfreich. 

Wird DSL als verbunden angezeigt?

Und welcher Fehler unter System → Ereignisse? 

DSL als nicht verbunden .

Liegt nichts an.

An die Telekom habe ich mich gewandt- der Erfolg war dass man mir Magenta Router Schnellstart 3 angeboten hat, wofür ich bezahlen soll. Das ist aber nicht mein

Fehler .

Wer wäre denn dann der richtige Ansprechpartner, der sich kompetent ist? Bisher nur Blabla. Techniker machen was uns so weiter….

Was machen die, wenn die Leitung bisher problemlos lief?
Es muss doch nur aktiviert werden ! Meines Erachtens ein Knopfdruck/ Befehl am Computer von Seiten Telekom/ O2. 

Hier ist hinterlegt, dass deine Weiterversorgung bis zum 31.07.2026 beim alten Anbieter angefordert wurde. 

Aufgrund der Antwort von Solveig: Hast du deine Telekom Zugangsdaten noch und es darüber ausprobiert? 

Magenta Schnellstart kostet schon mal überhaupt nichts ​@Legerchill  wenn die PTI bzw Netze aktiviert ist, und das ist es , bei einer Weiterversorgung 31.7 . Da nützen dir keine Zugangsdaten weder vom einen noch vom anderen.