Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

abweichender Hausanschluss

  • July 20, 2022
  • 3 Antworten
  • 521 Aufrufe
M
Besucher:in

Hey, der Techniker soll morgen kommen, mir wurde heute von O2 mitgeteilt das mein Hausanschluss nicht im Haus sei sondern ein paar Häuser weiter. Nun habe ich mit den Nachbarn gesprochen, welche mir Versicherten das der Hausanschluss im Keller sei. Sie selbst nutzen schon einen Internet Anschluss. Ich bin etwas verunsichert und erreiche meinen Vermieter auch nicht :( 

Lösung von TeufelEnergy

Hallo @M.M.B,

der Hausanschluss wird sich im Keller befinden.

Der KVz (Kabelverzweiger), also der graue Kasten am Straßenrand wird eventuell wenige Häuer weiter stehen.

 

Gruß

edit: 

eine andere Möglichkeit wäre noch, dass er an der Außenwand vom Haus liegt. Das ist bei uns der Fall.

3 Antworten

TeufelEnergy
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • TeufelEnergyLegende
  • Legende
  • Lösung
  • July 20, 2022

Hallo @M.M.B,

der Hausanschluss wird sich im Keller befinden.

Der KVz (Kabelverzweiger), also der graue Kasten am Straßenrand wird eventuell wenige Häuer weiter stehen.

 

Gruß

edit: 

eine andere Möglichkeit wäre noch, dass er an der Außenwand vom Haus liegt. Das ist bei uns der Fall.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 20, 2022

    Hallo,

    die Techniker wissen in der Regel, wo sich der APL befindet. Wenn er sich in einem verschlossenen Raum im Keller befindet, rufe deinen Hausmeister an, wenn der Techniker da rein muss.

    LG

    -
      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 2, 2022

      Hallo @M.M.B,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

      Es gibt insbesondere bei älteren Reihenhäusern häufig den Fall, dass der APL für mehrere Häuser zusammengelegt wurde. Der Techniker muss dann in der Tat ggf. auch Zugang zu einer Nachbars-Wohnung erhalten.

      Hat mit der Aktivierung deines Anschlusses dann aber alles gut geklappt? Bist du mit der Verbindung zufrieden?

      Falls du noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

      Viele Grüße

      Giulia

      *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica