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Absturz der DSL-Leitung bei einer Videokonferenz

  • April 28, 2021
  • 8 Antworten
  • 84 Aufrufe

kuehnthoma
Besucher:in

Liebes O2-Team, ich habe einen “O2 DSL Classic S + ISDN Komfort + Preisanpassung zum Produkt O2 DSL L”-Vertrag. Da meine Frau, meine Tochter und Ich im Homeoffice oft parallel in Videokonferenzen sitzen, bricht leider immer wieder eine Leitung zusammen, oder bleibt “stehen”. (Eine Leitung ist direkt mit einem Kabel am LAN angeschlossen, die anderen mit einer Verbindung über WLAN). Was kann ich machen, um eine “breitere” und sichere Verbindung für drei Personen zu bekommen? Würde eventuell ein Upgrade auf O2 my Home XL 250 hier helfen? Oder gibt es eine andere Möglichkeit?

8 Antworten

rentek
Legende
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  • Legende
  • April 28, 2021

Welcher Router ist im Einsatz?
Wenn Fritzbox: poste bitte einen Screenshot der Tabelle unter “DSL-Informationen”, Reiter “DSL” mit allen Leitungswerten.


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  • Legende
  • April 28, 2021

Die 10 Mbit/s Upload sollten eigentlich für 3 Personen ausreichend sein. Aufgrund der “Preisanpassung zum Produkt o2 DSL L” gehe ich aber davon aus, dass es sich um einen recht alten und für 50/10 Mbit/s recht teuren Vertrag handelt. Daher könnte man unabhängig von der Problematik über einen Tarifwechsel zu o2 my Home L (34,99 EUR/Monat) nachdenken, dieser Tarif hat bis zu 40 Mbit/s Upload und ist wahrscheinlich trotzdem günstiger als der aktuelle Tarif.


Bonaparte
Stammgast
  • Stammgast
  • April 28, 2021

einfache Router rasten bei solchen Belastungen oft aus. Was passiert wenn alle Clients gleichzeitigTV streamen, z.B. ZDF.de in HD?


kuehnthoma
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2021

Vielen Dank für die zahlreichen Antworten! Als Router habe ich die “O2 HomeBox 6641”. Und wie gesagt, wenn alle gleichzeitig streamen, dann hängt sich einer von denen, die über WLAN laufen auf bzw. “ruckelt” das Bild/Video


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  • Legende
  • April 28, 2021

WLAN eignet sich generell nicht gut für Echzeitanwendungen wie Videokonferenzen. Am besten die Geräte für Videokonferenzen per LAN-Kabel mit dem Router verbinden. Professionelle Videokonferenzsysteme werden auch nicht per WLAN angebunden. 


rentek
Legende
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  • Legende
  • April 29, 2021

Ansonsten auf eine Fritzbox 7530AX umsteigen.


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  • Legende
  • April 29, 2021

@kuehnthoma schrieb : Würde eventuell ein Upgrade auf O2 my Home XL 250 hier helfen

 

Da musst als erstes die Endleitung zwischen APL und TAE Dose kontrollieren, wenn dort ein Elektriker Kabel verlegt ist kannst Supervectoring vergessen und beim Vdsl 100 werden die Störungen mehr werden, desweiteren wenn Powerline Adapter vorhanden sind müssen die alle komplett aus dem Netz, da die Störsender die Vdsl Leitung empfindlich stören. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • May 3, 2021

Hallo @kuehnthoma,

 

um deinen Anschluss für eine intensivere Nutzung zu optimieren hast du ja bereits mehrere gute Tipps bekommen. Ich würde hier als erstes in der Tat eine Tarifoptimierung empfehlen, der o2 My Home L mit einer Downloadrate von bis zu 100 Mbit/s und einem Upload von bis zu 40 Mbit/s würde hier in Frage kommen. Wenn du möchtest, erstellen wir dir gerne ein Angebot hierfür.

 

Ein leistungsstärkerer Router ist auf jeden Fall auch eine gute Option, auf dem freien Markt gibt es da sicher das ein oder andere Angebot. Alternativ kann eine neue Homebox bei uns gemietet werden.

 

Lass uns gerne wissen, wenn noch weitere Fragen offen sind.

 

Viele Grüße

Giulia