Ablehnung Ihres Auftrags Leider ist die Bearbeitung nicht möglich

Hallo @Dldar 

Telefonisch erhältst du keine Auskunft. Nur schriftlich über die Adresse in Nürnberg. 

Ein Kunde kann sich für oder gegen einen Anbieter und der  Anbieter für oder gegen einen Kunden entscheiden.  

@Bollermann Danke für die Antwort, Sie meinen, ich soll eine Nachricht per Post an die von Ihnen genannte Adresse schicken

Oder gibt es einen anderen Weg?Kann ich zum O2-Shop gehen, um dieses Problem zu lösen?Vielen Dank

Moin,

nein der shop kann das Problem auch nicht lösen.

@schluej Sie müssen es schriftlich per Post an die von Ihrem Kollegen angegebene Adresse senden.Eine zweite Lösung gibt es nicht.Weil sich dies verzögert und ich Internet benötige, da ich Spiele streame und streame

@Dldar  dann musst du einen anderen Anbieter wählen. 

@Bollermann

@schluej

Ich habe eine E-Mail bekommen, aber ich verstehe nicht genau

edit o2_Solveig Rufnummer entfernt

@Dldar  bitte die Festnetznummer (Kontaktrufnummer) auch entfernen ❗

Da steht aber nicht Du bekommst hier nichts…

Da Steht das man den genauen Termin mit dem Leitungsanbieter klärt.

Als übersetzt…

Läuft aber wir können Dir noch keinen genauen Termin nennen. Wenn wir den haben melden wir uns.

Wo ist denn jetzt deine Ablehnung??

@schluej Frau, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe zwei Absagen hintereinander erhalten. Dann kam die Genehmigung. Ich weiß nicht, was ich jetzt tun soll und wie lange ich warten soll. Oder was ich nach dieser Nachricht tun soll

Hallo @Dldar 😊

hat sich unser Kundendienst schon bei dir gemeldet wegen des Aktivierungstermins? Halte uns gerne auf dem Laufenden.

Gruß,

Michi