Abends ab 17:30 einbruch der Bandbreite

Welche Anschlusstechnolgie? Welcher Infrastrukturbetreiber? Wie ist der Testaufbau (inkl. verwendete Hardware)?

Glasfaser von o2 500 MBit, UGG ist auch im Ort wieder unterwegs mit Bagger. Testaufbau nicht mehr vorhanden, es ist nun das Produktivsystem mit FRITZ!Box 5590, via LAN Kabel connected, die Leitung liefert unterm Tag auch die versprochene Bandbreite, nur Abends, wenn man gemütlich werden möchte, bricht sie nahezu komplett zusammen teils für einige Minuten. Es ist eine Farce!

​@Fassmacher 

melde eine Störung bei O2

du kannst zusätzlich auch die O2 Service App nutzen, 

das möglichst während der Störung, damit das dokumentiert wird, 

das könnte bei der Fehlersuche helfen.

https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

Jup, störung melden, ggf. auch über den Kontaktformular eine (abgeschlossene) Messkampagne mit dem Tool des Regulierers einreichen mit einer angemessene Entstörungsfrist, um die Ernsthaftigkeit der Lage nochmal zu unterstreichen. Verstreicht die Frist (wie gesagt, sie muss schon angemessen sein, also keine 2 Tage vor einem Wochenende ;) ), dann auch gerne einen Antrag auf Minderung oder falls das nicht durchgeht, dann direkt an dem Regulierer wenden.

Siehe: 

Wenn einer der betroffenen Akteure nicht ausreichend Kapazität bereitstellt und die Netzelemente auch offensichtlich nicht ausreichend überwacht (da es dem Fehlerbild nach zu einem Engpass zu kommen scheint und nicht proaktiv gehandelt wurde), muss man damit rechnen dass das Konsequenzen hat.