Abbrüche bei VoIP-Telefonaten im Festnetz

Moin Moin,

die Fehler Codes des SIP Proxy:

401 = Passwort falsch

403 = User Name falsch

Wenn möglich mache doch bitte mal einen lookup auf sip.alice-voip.de  und wenn es geht trage die IP mal fest ein. Ich habe gelegentlich den subjektiven Eindruck das es eventuell gelegentlich Probleme mit den DNS Server von O2 gibt. Ich habe die IP für den  sip.alice-voip.de  bei mir fest hinterlegt und habe keine Probleme. Da ich auch den DNS von O2 nicht nutze. Nur mal zum Testen.

Hallo Schluej,

herzlichen Dank für deine Antwort. sip.alice-voip.de liefert bei mir 62.52.28.195 zurück. Das mit den DNS Problemen konnte ich mir nicht so recht vorstellen, denn die Fritzbox würde nach erfolgreicher erster Namensauflösung den Eintrag im DNS-Cache haben und bis zum Ablauf der TTL behalten. Deshalb habe ich mal nach der TTL gesucht.

C:\Windows\system32>nslookup -qa=A -debug sip.alice-voip.de
DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
Server:  UnKnown
Address:  62.109.121.1

DNS request timed out.
    timeout was 2 seconds.
timeout (2 secs)
------------
Got answer:
    HEADER:
        opcode = QUERY, id = 3, rcode = NOERROR
        header flags:  response, want recursion, recursion avail.
        questions = 1,  answers = 1,  authority records = 0,  additional = 0

    QUESTIONS:
        sip.alice-voip.de, type = A, class = IN
    ANSWERS:
    ->  sip.alice-voip.de
        internet address = 62.52.28.195
        ttl = 2220 (37 mins)

------------
Nicht autorisierende Antwort:
Name:    sip.alice-voip.de
Address:  62.52.28.195

Die TTL beträgt also gerade mal 37 Minuten. Danach muss die Fritzbox sip.alice-voip.de erfolgreich neu auflösen oder scheitert.

Leider kenne ich keinen Weg, in der Fritzbox einen Host-Eintrag für externe Adressen zu setzen. Wie würde das gehen? Auch die Firewall davor ist kein DNS Server, der hier DNS-Spoofing betreiben könnte. Ich hoffe, der letzte Ausdruck ist haltbar für das, was gemeint ist. Die Firewall arbeitet auf Basis von IP Adressen.

Interessehalber habe ich in der Fritze den Registrar vom DNS-Namen auf die IP umgestellt. Damit registriert sich die Box aber nicht bei O2.

Weitere Anregungen?

LG StabiloBoss

Hallo @StabiloBoss, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Hach, Watchguard… Erinnerungen werden wach. Ich hatte vor langer Zeit mal mit der Firebox II zu tun. Wir nannten sie Manfred. So von wegen der Farbe und so :-)

Wenn es auf einmal dazu kommt, dass Gespräche unterbrochen werden, dann gibt es da natürlich einige Ansatzpunkte, wo man da mal schauen kann. Ganz banal sind das erst einmal alle Geräte, die damit in Berührung kommen. Die Firewall schließe ich hier mal aus, egal wie gut Deep Packet Inspection mittlerweile läuft, ich gehe nicht davon aus, dass die nach Schlagwärtern im Telefonat schaut und dann eingreift ;-)

Wenn die Fritzbox da erst einmal keine Fehlermeldungen zum passenden Zeitpunkt anzeigt, dann scheint die so weit schon mal zu laufen, man kann natürlich hier einmal schauen, ob eventuell ein Test mit einer andere nFritzbox eine Besserung bringt.

Gab es eventuell für das DSL Modem ein Firmwareupdate, was installiert wurde oder installiert werden könnte? 

Wenn an der Fritzbox mehrere Telefone angeschlossen sind, betrifft es dort dann tatsächlich alle Geräte? Oder lässt es sich vielleicht auf einen bestimmten Anschluss eingrenzen? Auch hier kann ein Test mit anderen Geräten vielleicht ein paar mehr Details zu Tage bringen, vielleicht auch einmal die Fritz APp auf ein Smartphone testen, was mit dem WLAN der Fritzbox verbunden ist.

Wenn es noch eine andere VoIP-Nummer geben sollte (bei anderen SIP/VoIP-Anbietern), die vielleicht auch einmal zu Testzwecken einrichten, um festzustellen, ob das ganze generell auftritt oder eben nur über die von uns vergebenen Rufnummern.

Sofern Du ein Ticket über unsere DSL Technik aufgeben möchtest, am besten immer ein, zwei wirklich frische Beispiele zur Hand haben, anhand der einmal geschaut werden kann, wo da die mögliche Ursache liegt.

Halte uns gerne auf dem Laufenden, wie es inzwischen aussieht oder ob sich da schon etwas getan hat :-)

Gruß,

Lars