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Gelöst

5000 anstatt 16000 kbps!!

guten tag, wir haben seit knapp einem jahr ne 16000 er leitung jedoch kommt bei uns nur 4000-5500 an! liegt es daran dass wir die flex option haben?

Find ich ziemlich schade da ich bei o2 als mobilfunkanbieter ziemlich zufrieden bin was ich momentan nicht vom dsl anschluss sagen kann.. leider!

hoffe man kann mir helfen!
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76 Antworten

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Magst du uns deine Kundennummer an den User @o2_DSL senden? Dann schauen wir uns das an.

 

Gruß

Stefan

apikz
Rang
Benutzerebene 1
Wurde gemacht!

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Danke, nun liegen 12.000 kbit/s an.

 

Gruß

Stefan

apikz
Rang
Benutzerebene 1
Herzlichen Dank!

cilsn
Rang
Hallo!

 

Bei mir liegt exakt das gleiche Problem vor.

 

Zahle schon mehrere Jahre für eine "bis zu 16.000 kbps" Leitung, kriege aber nie mehr als 6.000 kbps raus.

 

Muss ich auch meine Kundennummmer an jemanden schicken, dass meine Leitung dann auf 12.000 kbps läuft?

 

 

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Ich habe mir deine Leitung angeschaut, mehr als die 6,3Mbit7s schafft diese aber aufgrund Länge und Dämpfung nicht.

 

Gruß

Stefan

Hhburak
Rang
o2_Stefan schrieb:
Ich habe mir deine Leitung angeschaut, mehr als die 6,3Mbit7s schafft diese aber aufgrund Länge und Dämpfung nicht.

 

Gruß

Stefan

Könntest du auch bei mir einmal nach schauen, ich bin leider auch deutlich von den 16Mbits entfernt.
Die an der Hotline wollen oder können mir nicht helfen

 

EDIT: Eine Nachricht an @o2_DSL habe ich auch schon vergeblich geschrieben, leider keine Antwort bekommen

o2_Yvonne
Benutzerebene 5
Hi Hhburak,

 

das ist nicht korrekt, du hast Antwort erhalten, leider aber keine positive.

Was deine Leitung angeht, so messe ich aktuell etwa 17 Mbit am Router anliegend.

 

Bist du per Kabel/WLAN verbudnen?

 

Grüße

Yvonne

 

cilsn
Rang
o2_Stefan schrieb:
Ich habe mir deine Leitung angeschaut, mehr als die 6,3Mbit7s schafft diese aber aufgrund Länge und Dämpfung nicht.

 

Gruß

Stefan

Was heißt das genau, aufgrund Länge und Dämpfung??? Und könnte man dagegen etwas unternehmen?

 

MfG

 

cilsn

N
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
@cilsn 

Du könntest gucken, ob bei dir VDSL verfügbar ist, weil dies auch über die Telekom-Ports, die ggf. dichter an deiner Wohnung sind, geschaltet wird. Ansonsten hilft wohl nur dichter an die Vermittlungsstelle zu ziehen.


 

Oder du schaust, ob es in der Wohnung evtl. Störeinflüsse gibt, die du abstellen kannst: *Klick*


Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Was heißt das genau, aufgrund Länge und Dämpfung??? Und könnte man dagegen etwas unternehmen?

 

 

Leitungslänge:

 

Wie lang das gesamte Telefonkabel von der Vermittlungsstelle zu dir ist.

 

Dämpfung

 

Auf grund der gesamten Leitungslänge und den verwendeten Leitungsquerschnitte ergibt sich eine Dämpfung. So höher diese Dämpfung ist um so geringer wird die DSL Geschwindigkeit welche am Ende der Leitung ankommt.

 

Dieses Video erklärt das ganz gut

 

https://www.youtube.com/watch?v=IEJXOxYR00o

 

Ab Minute 0:40

Was ist letzter Praizzz?
cilsn
Rang
Alles klar....danke euch für die Antworten. Wieder um einiges schlauer :-)

apikz
Rang
Benutzerebene 1
macht euch nichts draus..
im dezember hatte ich 12000 jetzt sagt man das nur noch knappe 6000 möglich sind, nachdem wir knapp einen monat jeden tag ne störung hatten und kein internet 😕 schade eigentlich! ich muss leider sagen dass ich bei der telekom trotz 16000 leitung manchmal bis zu 20000 raus hatte... und wir hatten keine vdsl leitung..
Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
apikz schrieb:
 schade eigentlich! ich muss leider sagen dass ich bei der telekom trotz 16000 leitung manchmal bis zu 20000 raus hatte... und wir hatten keine vdsl leitung..
Interessant, da das Telekom Profil ein maximal 18000 ist. Mhh wie kann ich damit 20000 bekommen?

 

Adsl2+ wäre zwar bis 25000 Mbit möglich aber wird von der Telekom nicht gemacht. Dies liegt aber daran das die Leitungspaare sich sonst (bei kurzen Strecken) gegenseitig zu viel stören würden.

 

Da es nie mehr als das maximale eingestellte Profil werden kann und meistens etwas drunter liegt und dies an dem Modem liegt, wäre das technisch gesehen mit ADSL eigentlich nahe zu unmöglich.

 

Wenn du bei der Telekom 16 Mbit hattest könnte es wohl sein das die Telekom bei Dir Outdoor schaltet?!? Wäre deine Region VDSL fähig? Wenn ja, liegt die Vermutung auf Outdoor sehr sehr nah.

Was ist letzter Praizzz?
apikz
Rang
Benutzerebene 1
Hallo, zum wiederholten male ist meine downloadrate weit unter der 8000 mbps die einst mal versprochen worden weil aufgrund der länge und dämpfung der leitung die 16000 nicht erreicht werden können.. alles schön und gut.. jetzt hatte ich vor kurzem das vergnügen 4 wochen lang laufend abstürze zu haben .. jedenfalls wurde dann gesagt dass nur noch ca 6000 möglich sind.. jetzt ist meine downloadrate seit tagen bei 3000 nochwas ... find es wirklich schade..

 

Edit: Beitrag in bestehendes Topic geschoben

o2_Matze
apikz schrieb:
Hallo, zum wiederholten male ist meine downloadrate weit unter der 8000 mbps die einst mal versprochen worden weil aufgrund der länge und dämpfung der leitung die 16000 nicht erreicht werden können.. alles schön und gut.. jetzt hatte ich vor kurzem das vergnügen 4 wochen lang laufend abstürze zu haben .. jedenfalls wurde dann gesagt dass nur noch ca 6000 möglich sind.. jetzt ist meine downloadrate seit tagen bei 3000 nochwas ... find es wirklich schade..

 

Edit: Beitrag in bestehendes Topic geschoben

 

Hi apikz ,

 

was für Geräte hast du an deinen Router angeschlossen? PC, Laptop und ggf. eine Spielekonsole wie z. B. eine PS3 oder XBox?

 

Grüße, Matze

 

https://g.o2.de/wcr
apikz
Rang
Benutzerebene 1
Habe nur den Pc über LAN kabel verbunden. zwei smartphones, laptop und die ps 3 sind über WLAN verbunden!
aber egal wo ich den speedtest durchführe - überall komm ich auf ca 3-3,5 mbps! und bei den speedtests ist dann jeweils nur ein gerät mit dem internet verbunden!
o2_Matze
apikz schrieb:
Habe nur den Pc über LAN kabel verbunden. zwei smartphones, laptop und die ps 3 sind über WLAN verbunden!
aber egal wo ich den speedtest durchführe - überall komm ich auf ca 3-3,5 mbps! und bei den speedtests ist dann jeweils nur ein gerät mit dem internet verbunden!
Hm, kann das sein, dass du via Laptop und PS3 jeweils eigene Breitbandverbindungen eingerichtet hast?

Ich sehe hier nämlich mehrere parallele Einwahlen... das schmälert durchaus die Performance.

Grüße, Matze

 

https://g.o2.de/wcr
apikz
Rang
Benutzerebene 1
inwiefern eigene Breitbandverbindungen?

ich hab alle geräte genauso wie damals verbunden und damals habe ich bis zu 8,5 mbps rausbekommen..
o2_Matze
apikz schrieb:
inwiefern eigene Breitbandverbindungen?

ich hab alle geräte genauso wie damals verbunden und damals habe ich bis zu 8,5 mbps rausbekommen..
So ich habe noch mal etwas geschraubt und probiert...

jetzt sieht es wieder besser aus  (falls gerade ein paar mal die Verbindung abgebrochen ist, das war ich 😉 )

 

Down max. Bitrate:10932 kbit/s
Down akt. Bitrate:9693 kbit/s
Up max. Bitrate:1164 kbit/s
Up akt. Bitrate:1144 kbit/s
  
Down SNR:8.1 dB
 

Beobachte doch bitte jetzt das ganze und sollte der Anschluss nun die nächsten 72 Std. zicken melde dich bitte erneut hier im Forum.

Beste Grüße, Matze

https://g.o2.de/wcr
apikz
Rang
Benutzerebene 1
ich bedanke mich recht herzlich!
o2_Matze
apikz schrieb:
ich bedanke mich recht herzlich!
Aber gerne doch ☺️

VG, Matze

https://g.o2.de/wcr
o2_Matze
o2_Matze schrieb:
apikz schrieb:
inwiefern eigene Breitbandverbindungen?

ich hab alle geräte genauso wie damals verbunden und damals habe ich bis zu 8,5 mbps rausbekommen..
So ich habe noch mal etwas geschraubt und probiert...

jetzt sieht es wieder besser aus  (falls gerade ein paar mal die Verbindung abgebrochen ist, das war ich 😉 )

 

Down max. Bitrate:10932 kbit/s
Down akt. Bitrate:9693 kbit/s
Up max. Bitrate:1164 kbit/s
Up akt. Bitrate:1144 kbit/s
  
Down SNR:8.1 dB
 

Beobachte doch bitte jetzt das ganze und sollte der Anschluss nun die nächsten 72 Std. zicken melde dich bitte erneut hier im Forum.

Beste Grüße, Matze

 

Manno  :frowning

Ich hab noch mal reingeschaut... da stimmt was nicht..

Down max. Bitrate:6844 kbit/s
Down akt. Bitrate:5850 kbit/s
Up max. Bitrate:1180 kbit/s
Up akt. Bitrate:1148 kbit/s
  
Down SNR:8.8 dB
 

 

Irgendwie spinnt dein Port...der schwankt aber extrem. Was hast du an Hardware schon tauschen lassen?

Gruß, Matze

 

https://g.o2.de/wcr
apikz
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Benutzerebene 1
schon 2 mal den router, sämtliche kabel und 3 mal den splitter!

das ist doof, aber danke für diese aufmerksamkeit nochmal nachzuschauen!

apikz
Rang
Benutzerebene 1
Downloadrate wieder bei 0.14 mbps 😕
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