100Mbit versprochen, plötzlich nur noch 70Mbit

Hi,

Ich hab quasi das gleiche Problem nur das ich denn Anbieter von Telekom zu o2 gewechselt habe (Telekom war zu teuer und zu viele Probleme). Seit dem ist mein Internet auch von 100Mbit auf 70Mbit gefallen.

Wenn o2 die Leitung von Telekom kauft wie kann das denn sein das mein Internet deutlich langsamer ist? Also wie kann es sein das bei manchen so eine großer Verlust entsteht.

Danke für deine Antwort. Schade trotzdem dass die Leitung öfters langsamer wird. Im Moment sind wir wieder bei 100 Mbit… mal sehen wie lange.

Die Drosselung durch ASSIA-Expresse erfolgt in der Regel durch häufige Routerneustarts innerhalb eines bestimmten Zeitfensters oder einen Router mit veralteter Firmware bzw. veraltetem Modem oder eine unzulässige Verkabelung (mehrere, parallel geschaltete Telefondosen) oder den Einsatz von PLC-Adaptern oder Wackelkontakten an der Telefondose bzw. am DSL-Kabel.

Trifft hier etwas zu?

Hallo @ArchiUser,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Es ist anzunehmen, dass deine Geschwindigkeit, wie von @blablup geschrieben, durch das DLM reduziert war. Wenn dein Anschluss jetzt weiterhin stabil läuft ist alles in Ordnung. Sollten hier jedoch häufiger Verbindungsabbrüche auftreten, kann es passieren, dass die Bandbreite erneut heruntergesetzt wird. Es ist daher ratsam, sich bei Verbindungsabbrüchen direkt an unseren Entstörungsservice zu wenden, damit die Ursache ermittelt und behoben werden kann.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @SnopD,

auch dir ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community

Bei dir könnte der Fall ähnlich liegen, was für einen Router nutzt du? Hat sich in der Zwischenzeit möglicherweise auch schon etwas an deiner Bandbreite verändert?

Viele Grüße

Giulia

Hi @o2_Giulia,

ich besitze eine FRITZ!Box 7490 die ich mir direkt bei o2 dazu bestellt habe und leider hat sich nichts bei der Bandbreite verändert ist alles beim alten geblieben.

Werde demnächst auch bei o2 anrufen und mich beschweren wenn es nicht besser wird, weil es kann nicht sein das gerade so 70mbits ankommen wenn ich für eine 100k Leitung zahle.

Mit freundlichen Grüßen 

SnopD

@SnopD Könntest Du bitte mal folgende Screenshots aus der Fritzbox hier posten: Internet/DSL Informationen (inkl. DTU Fehler) und Internet/DSL Informationen/Statistik (Zeitraum 1 Woche bitte anklicken!) Vielen Dank.

Und gleich vorne weg. Mehrere TAE Dosen in der Wohnung und Powerline Adapter im Einsatz?

@SnopD O2 kauft garnichts von der Telekom,sie zahlt nur eine kleine Miete.Das wars dann. 

Wenn bei der Telekom schon Probleme waren wird es hier genauso sein. War ja klar das es mitwandert

Du zahlst für ein Produkt bis zu 100 MBit/s. Das wird gerne vergessen. Im Prodfuktdatenblatt steht drin was die Mindestbandbreite ist, und 70 sind meines Wissens noch drin. Natürlich solltest du das Maximum bekommen, das an deiner Adresse tatsächlich verfügbar ist, also wenn eine Störung vorliegt muss diese auch behoben werden. Wenn aber die Leitung nicht mehr hergibt, oder falls es an deiner Hausverkabelung liegt, sieht es anders aus. Ich hoffe du testest nicht mit WLAN.

Hallo @SnopD,

wenn sich es bei deinem Anschluss auch um eine Reduzierung der Bandbreite durch DLM handelt, sollte der Wert langsam wieder ansteigen. Wie hoch ist denn die aktuelle Bandbreite? Treten eventuell auch Verbindungsabbrüche auf?

Wenn du magst, kannst du uns gerne einmal die Daten aus deiner Fritzbox unter INTERNET - DSL-INFORMATIONEN hier als Screenshot hochladen.

Viele Grüße

Giulia

Moin Moin,

schön sind die Seiten mit dem grünen Pfeil.

Bei DSL nicht die Folgeseiten vergessen. Statistik auf Woche stellen.