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100Mbit/s Anschluß muss defekt sein


Hallo,

mein 100Mbit Anschluß bringt nur 63 Mbit. der MSAN steht gleich gegenüber und mein Nachbar arbeitet bei der Telekom. Dieser sagte, das alles vom KVZ über diesen MSAN läuft. er hat laut Router 114m Entfernung und volle Bandbreite, ich habe am gleichem MSAN 322m leitungslänge. Nun meinte er, das hier ein schaden vorliegen müsste und ich mich an O2 wenden muss.

hier Telekom (kommt vom gleichem KVZ):

 

Lösung von rentek

ASSIA DSL-Expresse ist auch bei Anschlüssen von Resellern grundsätzlich aktiv. Spätestens 28 Tage nach Beseitigung der Störung regelt ASSIA den Anschluss auf das maximal Mögliche im nächtlichen Wartungsfenster hoch. Vorausgesetzt, dass a) der Fehler definitiv beseitigt wurde und b) der Kunde keine gewillkürten DSL-Reconnects durchführt.

119 Antworten

schluej
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  • March 8, 2022

Mal die Seiten mit dem grünen Pfeil… hochladen.

 


rentek
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  • March 8, 2022

Ich tippe hier mal auf mehrere TAE-Dosen parallel geschaltet, PLC-Adapter im Einsatz oder ein Kontaktproblem an einer Kabelverbindungsstelle.

Näheres nach Posten der entsprechenden Tabelle, s. o.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 9, 2022

kann derzeit keine Bilder hochladen…(Problem ist bekannt)

Ich tippe hier mal auf mehrere TAE-Dosen parallel geschaltet, PLC-Adapter im Einsatz oder ein Kontaktproblem an einer Kabelverbindungsstelle.

Näheres nach Posten der entsprechenden Tabelle, s. o.

TAE keine Änderung seit 2016, Kein PLC Adapter dran… Kontaktproblem kann möglich sein, obliegt aber nicht meinem Einflussbereich. (TAE Stecker wurde gezogen und gesteckt)


rentek
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  • March 9, 2022

Ohne einen Screenshot der Tabelle “DSL” wird dir hier niemand weiterhelfen können.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 9, 2022

Ohne einen Screenshot der Tabelle “DSL” wird dir hier niemand weiterhelfen können.

derzeit geht es hier (in der Community) nicht, screenshots (Bilder) oder Videos hochzuladen.

 


rentek
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  • March 9, 2022

Dann schaue bitte nach, ob in der Tabelle ein Eintrag mit Leitungsabzweigungen bzw. ob in den Ereignismeldungen etwas mit unzulässiger Verkabekung steht.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 12, 2022

63Mbit stehen stabil… Bilder kann ich immer noch nicht hochladen :(


rentek
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  • March 12, 2022

Steht in der Tabelle unter “Internet” - “DSL-Informationen”, Reiter “DSL” ein Eintrag mit “Leitungsabzweigungen”?

Findet sich unter “System” - “Ereignisse” (Alle) etwas mit einer Beeinträchtgung durch eine unzulässoge Verkabelung?

Bilder kann man auch hier hochladen: ImgBB — Bild hochladen — Kostenloses Bild Hosting

Anscheinend hat O2 Datenschutzprobleme mit der Bilderfunktion und diese deshalb bis zur Behebung deaktiviert.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 13, 2022

Keine unzulässige Verkabelung oder Powerline vorhanden. 

Im Gegenteil, ein Kupfertest hat festgestellt, dass die Doppelader fehlerhaft ist. Durch einen Telekomtechniker wurde nun diese im APL und KVZ getauscht. Nun liegen keine Störungen mehr vor, aber es liegen trotzdem nur 63 Mbits an. Max. Verfügbar laut Argus sind 134Mbit. Inwieweit bei O2 sowas wie Assia dafür verantwortlich ist, weiß ich nicht. 


rentek
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  • Lösung
  • March 13, 2022

ASSIA DSL-Expresse ist auch bei Anschlüssen von Resellern grundsätzlich aktiv. Spätestens 28 Tage nach Beseitigung der Störung regelt ASSIA den Anschluss auf das maximal Mögliche im nächtlichen Wartungsfenster hoch. Vorausgesetzt, dass a) der Fehler definitiv beseitigt wurde und b) der Kunde keine gewillkürten DSL-Reconnects durchführt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 13, 2022

Ok, dann warten wir mal ab, ob sich die Bandbreite später dann erhöht. Ich melde mich in 28 Tagen wieder ^^


rentek
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  • March 13, 2022

Wann fand die Entstörung statt, und wurde die Fritzbox zuletzt neugestartet?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 13, 2022

Am 11.3. war entstörung und auch daraufhin ein Neustart der Fritzbox 


rentek
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  • March 13, 2022

Je nachdem, wie dein Port mit ASSIA konfiguriert wurde (träge, performant), kann es auch deutlich schneller gehen, bei machen ging es schon nach fünf Tagen schrittweise pro Nacht hoch.


o2_Sven
  • Moderator
  • March 21, 2022

Hallo @vavavoom ,

schön dass sich dein Anliegen anscheinend bereits geklärt werden konnte. Wir sind auf jeden Fall schon gespannt wie es dann in den nächsten Tagen mit deinem Anschluss weitergeht.

Vielen Dank auch an @schluej und @rentek für die Hilfe.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 24, 2022

kurzes Statement ^^

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

    Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 90000 37000
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 1152  
Leitungskapazität kbit/s 128761 44742
Aktuelle Datenrate kbit/s 89999 36999
Min Effektive Datenrate kbit/s 89961 36994

rentek
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  • March 25, 2022

Und wie sieht es heute aus?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 25, 2022

sieht TOP aus!!!

 

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

    Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 100000 42464
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 1152  
Leitungskapazität kbit/s 136970 44959
Aktuelle Datenrate kbit/s 99999 42463
Min Effektive Datenrate kbit/s 99934 42453

rentek
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  • March 25, 2022

Ich denke, heute Nacht wird es auf 110 MBit/s und übermorgen auf 116 MBit/s hochgehen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2022

Du hast recht. Ausgehandelt sind jetzt 110Mbit/s.


rentek
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  • March 26, 2022

Idealerweise geht es heute nacht auf 116.800 kbit/s hoch, dann ist aber auch Ende der Fahnenstange.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 26, 2022

Ich gebe morgen Bescheid ^^


rentek
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  • Legende
  • March 27, 2022

Darf man zum vollen Profil gratulieren?


o2_Sven
  • Moderator
  • March 28, 2022

Vermutlich hat @vavavoom vor lauter Freude vergessen dir eine Rückmeldung zu geben 😉.

Danke auf jeden Fall für die schnellen Info die du weitergegeben hast @rentek .

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 28, 2022

Bin derzeit nicht zu Hause 🤷‍♂️. Geht erst heute Abend…

VG