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0900 Nummer Festnetz entsperren

  • January 21, 2018
  • 6 Antworten
  • 12133 Aufrufe
Goldbacke
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich habe seit kurzem einen Festnetzvertrag und festgestellt, dass ich keine 0900 Nummern anrufen kann.

Könnt ihr dies bitte ändern.

Desweiteren wird meine Rufnummer nicht übertragen. Ich habe schon diverses in der Fritzbox und am Telefon geprüft, aber kann die Ursache nicht finden. Könnt ihr hier uach etwas tun?

Danke

Grüße

Lösung von o2_Kurt

Hallo zusammen!

 

Hier der aktuelle Stand:

Die Sperrung der Rufnummerngassen (0900, 0137,...usw.) können derzeit nur über die Kundenbetreuung durchgeführt werden.

Bitte eröffnet bei einem Änderungswunsch gerne eine neue Frage, oder kontaktiert die Kundenbetreuung auf anderem Wege.

Unsere Kontaktmöglichkeiten findet man hier:

https://www.o2online.de/kontakt/

 

Viele Grüße,

Kurt

    6 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • January 21, 2018
    0900-Rufnummersperren kannst du selber im Kundenportal bearbeiten.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Goldbacke
      Besucher:in
      • Goldbacke
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 23, 2018
      Hallo,

      wo im Kundenportal kann ich das machen? Ich finde diese Option leider nicht.

      und wenn ich andere Einträge sehe, musste dies wohl immer jemand von o2 freischalten/ändern.

      Danke

      V
      Einsteiger:in
      siehe Festnetzeinstellungen unter MeinDSL:

      Festnetzeinstellungen

      Rufnummern sperrenMehr InfosÄndern
      - Service Rufnummern (0900, …)(gesperrt)  
      - Ausland (00x)(gesperrt)  
      - Mobilfunk (015, 016, 017)(frei)  
      - Auskunftsdienste (118x)(frei)  
      - Televoting/Teledialog (0137, 0138)(gesperrt)  
      - Shared-Cost Dienste (018x)(gesperrt)  
      Übermittlung der eigenen Rufnummer(bereits aktiviert)Mehr InfosÄn
      #wirsindmehr
      Goldbacke
      Besucher:in
      • Goldbacke
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 24, 2018
      Hallo,

      muss leider nochmal schreiben.

      Unter Tarif & optionen - Vertrag verwalten finde ich u.a.



      wenn ich nun auf "weiter" klicke kommt das hier:



      Mehr gibt es hier leider nicht.

      Zur Info ich habe einen DSL S Tarif.

      2 Attachments
      V
      Einsteiger:in
      Das hätte man wissen sollen .... 😉

      Seit April 2017 gibt es ein "neues" CRM. Keine Ahnung was da geht. Ich bin noch im alten CRM. Gibt leider unterschiedliche Funktionalitäten.

      Im Zweifelsfall Hotline anrufen.

      #wirsindmehr
      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • February 19, 2020

      Hallo zusammen!

       

      Hier der aktuelle Stand:

      Die Sperrung der Rufnummerngassen (0900, 0137,...usw.) können derzeit nur über die Kundenbetreuung durchgeführt werden.

      Bitte eröffnet bei einem Änderungswunsch gerne eine neue Frage, oder kontaktiert die Kundenbetreuung auf anderem Wege.

      Unsere Kontaktmöglichkeiten findet man hier:

      https://www.o2online.de/kontakt/

       

      Viele Grüße,

      Kurt

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