Hallo
kann mir jemand helfen bei der entsperrung der 0900 Nummer habe ein Problem mit gmx da gibt es nur diese Nummer :)
Mfg Markus
Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 DSL: Router, Software, Internet & Telefonie
Gelöst
0900 nummer entsperren
Lösung von o2_Giulia
Hallo
bei unseren DSL-Anschlüssen sind Anrufe auf 0900er Nummern standardmäßig gesperrt. Eine Freischaltung ist entweder über die telefonische Kundenbetreuung möglich, oder, wenn es nicht so eilig ist, auch gerne hier über uns Moderatoren. Lass uns gerne wissen, wenn wir die Sperrung für dich aufheben sollen, wir kontaktieren dich dann gerne per privater Nachricht.
Viele Grüße
Giulia
hi, bitte schau im meinO2 Bereich ob du diese dort freigeben kannst,
ansonsten, Montag den Kundenservice bemühen,
hier im Kunden-helfen-Kunden Forum dauert es zur Zeit durchaus 7-10 Tage
bis ein O2 Moderator reinschaut.
mfg
- Moderatorin
- 19623 Antworten
- Lösung
Hallo
bei unseren DSL-Anschlüssen sind Anrufe auf 0900er Nummern standardmäßig gesperrt. Eine Freischaltung ist entweder über die telefonische Kundenbetreuung möglich, oder, wenn es nicht so eilig ist, auch gerne hier über uns Moderatoren. Lass uns gerne wissen, wenn wir die Sperrung für dich aufheben sollen, wir kontaktieren dich dann gerne per privater Nachricht.
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
- 19623 Antworten
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Du hast dich hier mit deiner Mobilfunknummer angemeldet, geht es um diese oder um einen DSL-Anschluss?
Für deine SIM-Karte kannst du die 0900er Nummern einfach unter Mein o2 freischalten oder sperren. Dies gilt dann immer für alle 0900er Nummern, einzeln lassen sie sich nicht sperren oder freischalten.
Wenn es um einen DSL-Anschluss geht, gib uns einfach noch einmal Bescheid, wir kontaktieren dich dann gerne per Privatnachricht.
Viele Grüße
Giulia
- Moderator
- 23338 Antworten
Hallo
da so unter deinem Datensatz erst einmal kein DSL Festnetzanschluss zu erkennen ist, schicke ich dir gleich noch eine Private Nachricht zur Legitimation, diese findest du dann bei dir im Posteingang :-)
Gruß,
Lars
- Moderator
- 23338 Antworten
Hallo
da jetzt nicht wirklich weitere Rückmeldungen kamen, gehe ich davon aus, dass sich das ganze bereits auf anderem Wege klären ließ :-)
Falls noch etwas sein sollte, weißt du ja, wo du uns findest :-)
Gruß,
Lars
- Moderatorin
- 5494 Antworten
Hallo
Konnten die 0900 Rufnummern für deinen Vertrag bereits entsperrt werden oder sollen wir uns das nochmal genauer anschauen für dich ?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Anna
- Moderator
- 981 Antworten
Hallo
schön, dass du dich hier meldest 💙
Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast, kannst du dich mit dem in Mein o2 einloggen und die Sperre rausnehmen. Alternativ müsstest du unsere telefonische Kundenbetreuung bemühen, die Sperre einmal rauszunehmen. 🙂
Beste Grüße,
Paul
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