Die Community-Experten

Dokument erstellt von bjoern_schulze in 25.11.2016zuletzt geändert von bjoern_schulze am 15.03.2018
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Community ExperteIn der o2-Community gibt es viele aktive Nutzer, die ihr Know-How einbringen und entweder die Fragen anderer Nutzer beantworten oder sich an konstruktiven Diskussionen beteiligen. Im Rahmen des Community-Experten-Programms bietet o2 den besten und aktivsten Nutzern als Dank für das eingebrachte Engagement an, zum Community-Experten ernannt zu werden.

 

Die Ernennung zum Community-Experten bringt einige Vorteile:

  • zusätzliche Berechtigungen, um Nutzerbeiträge moderieren und Inhalte verwalten zu können
  • Exklusiver Zugang zu einem geschlossenen Bereich, der nur den o2 Moderatoren und Community-Experten vorbehalten ist
  • Zugriff auf Vorab- und andere interne Informationen aus dem Unternehmen
  • Aktive Mitgestaltung an o2-Produkten und -Services, sowie der o2 Community
  • Eigener direkter Ansprechpartner bei o2
  • Exklusive Testgeräte
  • Einladung zu deutschlandweiten exklusiven Community-Events

 

Community-Experten haben keinen Zugriff auf Kundendaten, den haben nur die o2 Moderatoren. Also werden Fragen, bei denen ein Einblick in Vertrags- oder andere persönliche Daten notwendig ist, immer von einem o2 Moderatoren bearbeitet.

 

Die Community-Experten sind an einem kleinenhinter ihrem Benutzernamen zu erkennen.

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