Hallo zusammen,
viele schreiben ja hier Ihre Testberichte, ich schreibe heute mal einen Erfahrungsbericht.
Gundlage .
1 O2 Free S BOOST Online 10 GB 13,99 € gekündigt
2 O2 Unlimited Max Online 24,99€ gekündigt.
Mein Wunsch ist es
1 Free S Boost Online 10 GB 13,74 laut VVL In App
2 Free L Boost Online 120 GB 44,99 € -50% Kombi
= 22,49 €
- Weitersurfgarantie für den L Boost Online
- 12 Monate Stream auf den L Boost Online.
Weitersurfgarantie für Free L Boost = geht nicht.
Leider war ich zu blöd die auf den Free S Boost buchen zu lassen. My Fault.
Bin mal gespannt was da am Mittwoch raus gekommen ist.
Denn heute Nacht kommt die Verlängerung via EMail und Morgen Nacht die Rabatte.
bin echt gespannt 🧐🧐🧐
Hoffentlich klappt das . Aber ich habe ja Zeit und kann alles widerrufen.
So liebe Hotline dann gebt mal Gas .
Ich glaube an Euch !!! 
edit: 16:20 Uhr
Beide Laufzeiten sind schon geändert,
die neuen Kündigungsfristen sind schon eingetragen.
Edit 21:00 Uhr: keine Veränderungen.
also warten was der Morgen bringt.
Edit 01.06.21 7:45
der Free S Online ist von der Laufzeit her umgestellt.Der Rabatt ist NICHT richtig ausgeführt.
Beim Free Unlimited Max Online wurde nur die Laufzeit verändert aber KEINE Tarifumstellung keine Select&Stream Option und auch der neue Kombirabatt fehlt. 
edit 01.06.21 08:42 Uhr
Email über Vertragsanpassung bekommen.
Leider total falsch: Mir wird der aktuelle Tarif bestätigt und NICHT der neue Free L Boost Onilne 120 GB.
Auch kein Select&Stream ist gebucht.
Glaube es ist nur die Bestätigung das ich Amazon Music deaktiviert habe.🤪
edit 01.06.21 12:30
Email für den O2 Free S Boost online bekommen.
Sieht sehr gut aus.
Email für den O2 Free L Boost online bekommen
KEIN KOMBI RABATT !!!
mal bis Morgen warten???🧐
Edit 01.06.21 20:43
O2 Free S Boost online : Neue EMail über Vertragsänderung habe jetzt die Weitersurfgarantie bekommen.
O2 Free L Boost online keine Veränderung immer noch kein Kombirabatt !!!
Guten Morgen, heute am 02.06.21 um 8:35 :
O2 Free S online 10 GB steht und ist rabattiert inclusive Weitersurfgarantie. Laufzeit und Kündigungsfrist alles okay.
Dankeschön!!
O2 Free L Online 120 GB LTE/5G
ein Trauerspiel: Kündigungsfrist, Laufzeit Select&Stream alles okay.
Nur KEIN Kombirabat!!!!!!
Da ich das aufgrund meiner langen Erfahrungen schon geahnt habe, meldete ich mich bei …… um Unterstützung zu bitten.
Meine Hoffnung ist Heute Nachmittag.
Edit 02.06.21 16:20
Und da ist Sie die gute Nachricht.
Mein Free L Boost online 120 GB bekommt den Kombirabatt.
Danke der Anstrengung der/des Moderator/en hier in der Community.
Geduld zahlt sich aus.
So wenn alles klappt melde ich mich dann Morgen mit dem Vollzug.
edit: 03.06.21 08:30
Mein O2 Free S Boost Online 10 GB MIT Weitersurfgarantie ist korrekt eingerichtet und klappt. 
Mein O2 Free L Boost Online 120 GB ist jetzt korrekt mit dem Kombirabatt 50% 22,50€ hinterlegt Select&Stream ist dazu gebucht und aktiv.
Alle Zeiten sind korrekt. Mindestlaufzeiten sind jetzt synchronisiert und für die nächsten Monate fixiert.
…….to be continued
So endet jetzt die Odyssee der VVL mit einem Hotline-Mitarbeiter der „überfordert“ ist und der tatkräftigen Unterstützung eines Moderators, der sich super eingesetzt hat.
Bleibt also geduldig um ruhig.
Beschreibt Eure Wünsche präzise.Gebt nicht gleich auf wenn etwas nicht klappt.
Die Moderatoren hier sind immer bereit und bemüht alles für Euch zu erreichen.
Fazit:: „O2 can do“
……the END
