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o2tv Heimnetzwerk

  • April 10, 2026
  • 5 Antworten
  • 45 Aufrufe

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O2tv meldet seit ein paar Stunden dass ich mich nicht im heimnetzwerk befinde. Betroffen sind sowohl kabel gebundene Geräte als auch mobile. 

Ich befinde mich aber zu Hause und habe den Standort nie geändert.

 

 

EDIT: verschoben aus digitales Wohnzimmer in digitales Leben: o2TV;  o2_Maria, 11.04.26

Lösung von mkriegl

@o2_Maria ich nutze kein VPN

Den Router habe ich nicht neu gestartet, da ich nicht verstehe, was das bringen soll.

Ich habe erstmal den Cache der App gelöscht. Das hat sowohl am Tablet über WLAN, als auch TV über Netzwerkkabel geholfen.

Ich gehe von einem Fehler im letzten Softwareupdate aus

Danke trotzdem und hier vielleicht als Hilfe für andere

Max

5 Antworten

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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 10, 2026

Zu dem kann ich es nicht erneut erkennen lassen


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 11, 2026

Hallo ​@mkriegl ,

Willkommen hier in der Community.

Wenn noch nicht geschehen, starte bitte den Router einmal neu und dananach auch die o2 TV App.
Die Hardware muss bei Neustart der o2 TV App mit dem WLAN verbunden sein, nicht mit den mobilen Daten.
Nutzt du einen VPN? Wenn ja, schalte diesen bitte aus.

Viele Grüße
Maria


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  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 11, 2026

@o2_Maria ich nutze kein VPN

Den Router habe ich nicht neu gestartet, da ich nicht verstehe, was das bringen soll.

Ich habe erstmal den Cache der App gelöscht. Das hat sowohl am Tablet über WLAN, als auch TV über Netzwerkkabel geholfen.

Ich gehe von einem Fehler im letzten Softwareupdate aus

Danke trotzdem und hier vielleicht als Hilfe für andere

Max


Bumer
Legende
  • April 11, 2026

und hier vielleicht als Hilfe für andere.

ich danke dir. ☺️ 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • April 12, 2026

Danke für deine Rückmeldung ​@mkriegl 🙂

Dieser Lösungsweg ist ganz sicher hilfreich für andere Userinnen und User.

Viele Grüße, Ines.