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Besucher:in

Hallo, ich habe mein iPhone bereits erhalten, aber ich habe keine vollständige Vertragsbestätigung per E-Mail bekommen. Außerdem funktioniert der Login in der Mein O₂ App nicht. Können Sie mir bitte meine vollständigen Vertragsunterlagen und die Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden?

Vielen Dank.

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 16, 2026

    Wo und wie hast du das iPhone bestellt/gekauft?

    @o2_Mitarbeiter, bitte in den passenden Bereich verschieben!

    Besucher:in

    direkt bei o2, über die Website

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 16, 2026

    Dann hast du längst eine Auftragsbestätigung bekommen! Später bekommst du noch eine Rechnung zum Ratenvertrag. Die dort enthaltene Vertragsnummer registrierst du für Mein o2. Danach kannst du dich in die o2 App mit den Zugangsdaten einloggen!

    Besucher:in

    Ich habe es nicht erhalten und bereits alle E-Mails durchsucht. Könnten Sie es mir bitte noch einmal an die E-Mail-Adresse kemilipeppes175@gmail.com senden?

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • October 16, 2026

    Entferne deine E-Mailadresse.

    Und nochmal, du hast eine Auftragsbestätigung erhalten ansonsten hättest du kein iPhone zugeschickt bekommen. Es ist die E-Mail mit der WSHW Nummer!

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