zahlungs art

Satzzeichen dürfen kostenlos verwendet werden wenn Zahlung per Handyrechnung in deinem Vertrag systemseitig gesperrt ist kann das niemand entsperren du musst eine andere Zahlungsmethode nutzen

Es gibt Leute die können mit Satz Zeichen nicht so gut umgehen sorry 

​@Kopka.paula 

bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Habe Vertrag 

Schau mal:

Ja das wird immer abgelehnt bei mir 

Dann bist du gesperrt. Ob und wann das wieder entsperrt wird kann niemand sagen.

Hallo ​@Kopka.paula ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Zu deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdiensten über deine SIM-Karte gesperrt.
Diese Angebote sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany.
o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handy-Rechnung an.
An oberster Stelle steht für uns, dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die du mit deiner Karte verursachen könntest.
Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst.
Bitte habe dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.
Gruß, Solveig 

Habe auch immer die Auswahl genommen Zahlung per Handy Rechnung nicht über dritt Anbieter das nutze ich nie das andere wird trotzdem abgelehnt da ich gesperrt bin warum auch immer 

Wollte zb.spotify über Handy Rechnung machen wird abgelehnt das sind keine dritt Anbieter 

Doch sind es. Diskutieren bringt dir die Bezahlung per Handyrechnung nicht wieder. Wenn das für dich wichtig ist, wechsle den Anbieter.

Ne werde ich nicht machen wechseln 

Dann finde dich damit ab und nutze eine andere Zahlungsmethode.

Ja aber es ist doch nur freischalten wieso klappt das dann nicht dann könntet man es wieder nutzen 😅

o2_Solveig schrieb:

An oberster Stelle steht für uns, dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die du mit deiner Karte verursachen könntest.
Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst.

Ich passe doch auf was ich online kaufe oder nicht wieso ist den keine freischaltung möglich dann könnte ich zb. Spotify darüber laufen lassen da es gesperrt ist geht garnichts ist doch nicht Sinn der Sache wozu gibt es den diese Option überhaupt finde das sehr ärgerlich 

„Es gibt Leute die können mit Satz Zeichen nicht so gut umgehen sorry“

Einfach da Punkte setzen, wo du im gesprochenem Satz Luft holen würdest.

Hallo ​@Kopka.paula,

ich verstehe gut, dass es frustrierend ist, diese Zahlungsmethode momentan nicht nutzen zu können. Ich kann jedoch nur noch mal wiederholen, dass wir das nicht für dich entsperren können. So eine Sperre kommt automatisch und wir haben keinen Einfluss darauf. Solange diese Zahlungsmethode gesperrt ist, bleibt dir nur die Möglichkeit, eine andere zu verwenden.