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Warum zwei TV-Pakete gleichzeitig?

  • September 23, 2026
  • 4 Antworten
  • 27 Aufrufe
Alexisf
Einsteiger:in
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Ich habe nun meine erste Rechnung erhalten. Bei näherer Betrachtung konnte ich sehen, dass ich offenbar zwei TV-Pakete parallel laufen habe. Eins reicht mir jedoch völlig. Kann sich das eventuell mal jemand aus dem Team anschauen? 

Edit o2_Kathi 25.09.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Digitales Leben

Slàinte Mhath

4 Antworten

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  • BumerLegende
  • September 25, 2026

2 TV Pakete können nicht parallel in einen Account laufen, überprüfe was im Kundenportal unter TV & Extras steht. Möglicherweise wurde ein Pack während des Abrechnungszeitraum gewechselt oder neu gebucht. Dann stehen 2 verschiedene Packs in der Rechnung!

Alexisf
Einsteiger:in
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  • Alexisf
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 25, 2026

Scheint doch zu gehen, zwei Pakete gleichzeitig 

Slàinte Mhath
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • September 25, 2026

Guten Morgen ​@Alexisf 😊

Gut, dass du dich hier bezüglich o2 TV meldest.

Wie sieht das denn damit auf deiner Rechnung aus, wenn es dir da aufgefallen ist? Poste das hier gerne aber bitte ohne persönliche Daten.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
Alexisf
Einsteiger:in
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  • Alexisf
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 25, 2026

So sieht das bei mir auf der Rechnung aus 

Slàinte Mhath
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