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Lösung

Wann kommt SMS für Netflix?

Forum|Forum|4 years ago
April 25, 2021
17 Antworten
270 Aufrufe

oscar0307
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe vor einer Woche telefonisch meinen Vertag verlängert und mich für den O2 M Boost mit 40GB entschieden. Hier ist ein Jahr gratis Netflix mit dabei. Leider warte ich immer noch auf die SMS mit dem Aktivierungslink. Ich habe nur eine SMS für einen Monat O2-TV bekommen.

Wann kann ich mit der SMS rechnen und wo kann ich sehen, dass dieses Option tatsächlich besteht?

Lösung von Vilureef

Hallo,

30 Tage kann es dauern, bis die SMS mit dem Link kommt.

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
April 26, 2021

Hallo,

30 Tage kann es dauern, bis die SMS mit dem Link kommt.

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oscar0307
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
April 26, 2021

Danke für die Rückmeldung aber woher weiß ich, dass die SMS überhaupt noch kommt?

So oft, wie bei O2 angeblich schon Rückrufe und E-Mails kommen sollten, die nie kamen, bin ich mittlerweile einfach misstrauisch.

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
April 26, 2021

Hallo,

sollte nichts kommen, einfach hier noch mal melden. Die Moderation kann dann nach steuern.

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oscar0307
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
May 3, 2021

Danke nochmals für die Rückmeldung. Nach einer Woche ist leider immer noch keine SMS da :expressionless:

Kann ein Moderator mal nachsehen, ob die SMS überhaupt noch kommt bzw. den Prozess bitte anstoßen? Die 30 Tage, die das ganze dauern kann, sind ja schön aber die Widerruffrist ist dann leider rum. Sowas „einfaches“ sollte finde ich deutlich schneller gehen. Vielen Dank schonmal!

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
May 3, 2021

Hallo,

hier kann das ein paar Tage dauern, frage mal dort lieb nach dem Link 089 787979400.

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+40

o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
May 9, 2021

Hallo @oscar0307 ,

leider hat das passende Pack für die Freischaltung noch gefehlt.

Ich habe die Buchung gerade nachgeholt, ab heute werden es aber erneut bis zu 30 Tagen sein, bis die SMS eintrifft.

Den Versand können wir leider nicht beschleunigen, deshalb muss ich dich leider noch um ein wenig mehr Geduld bitten :frowning2:

Solltest du weitere Fragen, sehr gerne wieder hier!

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
May 9, 2021

Hallo,

@o2_Kurt inzwischen kommt der Link nur noch per Email.

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+40

o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
May 9, 2021

Hallo,

@o2_Kurt inzwischen kommt der Link nur noch per Email.

:stuck_out_tongue_winking_eye: Du liegst richtig!

Ich habe heute so viele SMS davon gesehen, das hat sich eingebrannt.

Danke für den Hinweis!

@oscar0307 Wie @Vilureef schrieb, sollte der Link per Mail kommen :hugging:

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

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oscar0307
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
May 9, 2021

Hallo vilureef und Kurt,

vielen Dank für die Hilfe und danke fürs Aktivieren des Pakets!

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o2_Andrea
Team
Forum|Forum|4 years ago
May 18, 2021

Hallo @oscar0307 ,

gib uns gern eine Rückmeldung, wenn du die Email erhalten hast.

Interessierst du dich für Serien oder Filme? Film & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen? Lass uns gern teilhaben.

Viele Grüße,

Andrea

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