Guten Abend,
Ich habe eine Frage, ich schaue über die Waipu tv App und habe seit ein paar Tagen das Problem das das Programm einfach hängen bleibt. Woran könnte das liegen? Ich bin im Moment echt ratlos.
Ich wäre dankbar für jeden Tipp der eventuell helfen könnte.
Schönen Abend noch.
Lg
Gelöst
Waipu Tv Probleme?
Lösung von Graudenz
Hallo Tobias,
App ist aktualisiert und es funktioniert wieder :-)
Danke und viele Grüße
Hallo @Katha86 ,
Ich nutze die o2TV App und hatte auch kurzzeitig Probleme. Ich nutze sie allerdings auf dem Beta Betriebssystem für das iPad. Hier hat ein Neustart des iPads den Fehler behoben.
> Nutzt du o2TV oder waipuTV?
> Hast du noch ein Gerät, dass ein WLAN Netz sendet, zum Beispiel eine externe Festplatte?
Viele Grüße, Eckhard
Ich nutze die o2TV App und hatte auch kurzzeitig Probleme. Ich nutze sie allerdings auf dem Beta Betriebssystem für das iPad. Hier hat ein Neustart des iPads den Fehler behoben.
> Nutzt du o2TV oder waipuTV?
> Hast du noch ein Gerät, dass ein WLAN Netz sendet, zum Beispiel eine externe Festplatte?
Viele Grüße, Eckhard
Ich habe das O2 tv . Ich habe die app auf dem Fire stick von Amazon, ich habe sie schon neu installiert und trotzdem geht es nicht.
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Katha86 ,
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Hast du als du die App neu installiert hast, erst die alte Version deinstalliert, dann den Fire stick neu gestartet und dann die App noch mal neu installiert?
Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Hast du als du die App neu installiert hast, erst die alte Version deinstalliert, dann den Fire stick neu gestartet und dann die App noch mal neu installiert?
Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!
Viele Grüße,
Andrea
Danke. Ich glaube ich habe deinstalliert und sofort neu drauf gemacht. Ich kann es aber noch mal neu machen und ihn erst neustarten und dann installieren.
- Team
- 26467 Antworten
Hallo @Katha86 ,
bitte gib Bescheid, ob es dann wieder funktioniert oder wir weitersuchen müssen.
Viele Grüße,
Andrea
bitte gib Bescheid, ob es dann wieder funktioniert oder wir weitersuchen müssen.
Viele Grüße,
Andrea
Also ich habe das jetzt genau so gemacht, es lief knapp 5 Minuten jetzt das selbe Spiel von vorne es hängt alle paar Minuten.
- Moderatorin
- 4342 Antworten
Hallo @Katha86 ,
ich schicke dir gleich einmal eine Private Nachricht, weil ich ein paar Daten von dir benötige. Anschließend kann ich das Ganze zur Analyse weitergeben.
Viele Grüße,
Sanna
ich schicke dir gleich einmal eine Private Nachricht, weil ich ein paar Daten von dir benötige. Anschließend kann ich das Ganze zur Analyse weitergeben.
Viele Grüße,
Sanna
Hallo ich habe seit einer Woche bei 2 Philips Oled TV‘s mit Android das Problem das ich O2TV nur starten kann wenn ich den Stromstecker gezogen habe. Dann funktioniert es problemlos. Nach einem ausschalten und Neustart muss ich oftmals wieder den Stecker ziehen. Die App habe ich schon mehrfach neu installiert. Auch den TV habe ich neu eingerichtet. Auf Apple TV funktioniert es problemlos. Die Firmware ist überall aktuell.
Danke
+4Auf update prüfen
Alle Geräte und Apps sind aktuell. Es ging ja mal von Sonntag bis Mittwoch keine Registrierung der App, was aber behoben wurde.
Habe das selbe Problem wie Jokaiser bei meinem Philips TV seit einer Woche. Alles probiert. Neuinstallation App, Fire TV vom Strom getrennt usw. Nach neuem Einloggen in O2 TV funktioniert es dann 1 mal und dann wieder nicht mehr. Dann wieder Appdaten löschen oder Neuinstallation oder Fire TV vom Strom trennen. Nervig!
Das Problem ist, das O2 es auf Philips schiebt und Philips die Schuld bei O2 sieht. Es ist natürlich schwer zu sagen, aber als zahlender Kunde ist man immer der Blöde.
Bzw O2 weist die Verantwortung sogar weiter an Waipu, da dort die App Programmiert wird. O2 kassiert sieht sich aber nicht zuständig
- 1757 Antworten
Hallo
danke für eure genaue Fehlerbeschreibung hierzu.
Damit ich dies mal weiterleiten kann: Nutzt ihr das W-Lan Netz hierzu? Wenn ja, schreibt mir doch bitte an
Ich danke euch für eure Mithilfe.
Viele Grüße Katy
- 1757 Antworten
Hallo
Viele Grüße Katy
Hallo Katy,
habe die folgende Nachricht von O2 bekommen:
Lieber o2 Kunde, bitte entschuldigen Sie die Einschränkungen bei der Nutzung von o2 TV. Wir konnten das Problem beheben und haben soeben die o2 TV App-Version 3.58.1 für die ersten Kunden freigegeben. Innerhalb der nächsten Tage wird die App-Version für alle verfügbar sein. Dies gilt für den Fire TV und Android TV. Um ihr Fehlerbild zu korrigieren ist es notwendig das Sie ihre O2 TV App aktualisieren.
- Ihr o2-Team.
Die angekündigte AppVersion steht für mich noch nicht zur Verfügung. Deswegen besteht das Problem nach wie vor.
Viele Grüße
Einer Person gefällt das
- 11690 Antworten
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir haben schon einige Rückmeldungen erhalten, dass das Update jetzt ausgerollt wurde.
Konntest du bereits deine o2 TV-App aktualisieren und funktioniert jetzt wieder alles einwandfrei?
Übrigens, schaue auch gerne einmal in unserem digitalem Wohnzimmer rein. Dort warten interessante Themen auf dich, z.B. das Thema Filme & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen?
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
App ist aktualisiert und es funktioniert wieder :-)
Danke und viele Grüße
- Team
- 3445 Antworten
Hi
super, dass es wieder funktioniert. Danke dir für die Rückmeldung!
Wenn du nochmal eine Frage hast, melde dich gerne wieder. 
Viele Grüße
Juliane
Hallo habe seit 2 Wochen eine Fritzbox. Seitdem hängt o2 tv ständig. Das heisst Parr Minuten Standbild und dann lädt es neu. Die anderen Apps wie Prime Video, netflix laufen ohne Probleme. Die o2 tv App mehrmals neuinstaliert. Fritzbox neugestartet, tv an lan Kabel angeschlossen.( lief vorher über Wlan) Tv zurück gesetz. Es bewirkt alles keine Besserung. Was kann man noch machen? Bin echt genervt. Übrigens ich haben einen Samsung QLED tv.
- Moderator
- 23580 Antworten
Hallo
Wie sieht es denn aus, wenn du die i2 TV App auf deinem Smartphone im WLAN zuhause nutzt? Kommt es da auch dazu, dass das Bild stehen bleibt? Oder passiert das “nur” beim Fernseher? Funktioniert es denn, wenn du auf dem Smart TV über den Webbrowser auf o2 TV zugreifst? :-)
Gruß,
Lars
Worum jetzt kann ich nicht mehr o2 waipu auf meinem tablet sehen ohne WLAN. Zeigt mir dass aus lizenzgründen ist das nicht möglich. Frühe war das nicht der Fall.
Gruß,
Markus
Hallo,
nutzt du o2 TV M? Das geht nur im WLAN.
LG
- Moderator
- 17892 Antworten
Hallo
hast du zuletzt eine Änderung bei deinem o2 TV Paket durchgeführt? Denn hier wäre sonst die Frage von Vilureef schon bereits der richtige Hinweis.
VG
Dennis
Einer Person gefällt das
Hallo,
habe o2 waipuTV und dürfte offiziell auf 4 Geräten gleichzeitig die waipuTV samt Privatsendern sehen. Aktuell kann ich auf meinem Samsung A55 nach Runterladen der app leider nur die öffentlich-rechtlichen Sender streamen. Könnt Ihr mir helfen???
DANKE!!!
Liebe Grüße
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
