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Hallo,

 

ich habe meinen Vertrag verlängert. 
Zusätzlich ein iPhone gebucht und Napster gekündigt. 
Der O2 Mitarbeiter (Filiale) hat mir nebenbei erklärt, dass ich nun O2 TV hätte. 
Aber es wäre einfach in meinem neuen Vertrag inbegriffen und kostet nix!

Ich habe es schon wieder total vergessen gehabt, bis ich heute die Bestätigung via Email für mein spektakuläres Waipu TV Dingsbums erhielt. 
Und nun sehe ich, dass der Spaß 4,99€ ab dem 4ten Monat kostet und 24 Monate läuft. 
 

Ich wollte Waipu aber nie haben, besonders nicht für 5€ im Monat. 
 

Was kann ich nun tun?

 

Lg*

Widerr

Hallo @Earhol,

willkommen in unserer Community.:slight_smile:

Da dein Vertrag über einen o2 Shop verlängert wurde, ist es mir leider nicht möglich zu prüfen, welche mündlichen Absprachen hier vor Ort getroffen wurden. Da es hier anscheinend aber zu einem Missverständnis gekommen ist, bitte ich dich darum, dich hierzu nochmals an den Shop zu wenden, damit dein Anliegen geklärt werden kann.

Schau dich aber auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. 

 

Viele Grüße Katy

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