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Vertagsverlängerung TV Pack lässt sich deaktivieren, aber erst in 2 Jahren

  • July 18, 2020
  • 3 Antworten
  • 100 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag

Habe meinen Vertrag ab 17.07.2020 umgestellt auf Free S für 9,99. Das TV Pack sollte ichbei Vertragsbest

ätigung einfach deaktivieren anders würde es nicht gehen. Bestätigun kam heute Häkchen raus,

aber der Vertrag läuft 2 Jahre.

Lösung von Mainecoon

Hallo

Das TV Pack konnte ich telefonisch  deaktivieren. Online ging es nicht.

LG

    3 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • July 24, 2020

    Hallo @Mainecoon,

    schön, dass du dich bei uns in der Community meldest! 

    Konntest du die Deaktivierung deines o2 TV Packs zwischenzeitlich auf Mein o2 vornehmen? Wo wird dir denn genau die zweijährige Laufzeit angezeigt, direkt beim o2 TV-Pack?

    Viele Grüße

    Vivian 

     

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    M
    Besucher:in
    • Mainecoon
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 25, 2020

    Hallo

    Das TV Pack konnte ich telefonisch  deaktivieren. Online ging es nicht.

    LG

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • July 30, 2020

    Hallo @Mainecoon,

    danke für deine Rückmeldung, schön, dass du eine Lösung gefunden hast. :thumbsup_tone2:

    Wenn du magst, schau auch gerne mal bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei. :blush:

    Viele Grüße

    Vivian 

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