Ungewolltes Babbel-Abo (SOFORT KÜNDIGEN)

Ich zahle jetzt schon seit mehreren Monaten Babble als Zusatzleistung und habe nie ein Babble-Abo abgeschlossen. Ich habe diese Plattform auch noch nie benutzt und hatte auch schon mit dem Support vor 2 Monaten gesprochen die gesagt haben es sei gekündigt worden und ich erhalte das komplette Geld als Rückerstattung zurück.

Weder ist das Abo gekündigt, noch habe ich eine Rückerstattung erhalten. 
 

Ich fühle mich verarscht und sollte das Problem nicht gelöst werden, werde ich den Anbieter auf jeden Fall wechseln . 
 

ABO FALLE!