Umstellung von o2 TV M nicht erfolgt | Keine Nutzung möglich

Hallo ​@o2_Matze,

danke dir.

Genau darauf habe ich gewartet.

Sind meine Kundendaten somit bereits bekannt?
Öffentlich möchte ich diese hier ja nicht veröffentlichen.

Ansonsten bitte einfach eine Privatnachricht an mich senden, damit ich darauf antworten kann.

Viele Grüße,
Carsten

​@CaDe Wir haben bereits alles was wir für die weitere Prüfung benötigen.
Du hast dich hier in der Community ja mit deinem Kundendaten eingeloggt und somit haben wir Zugriff und kommen ganz automatisch erneut in diesem Beitrag wieder auf dich zu.

Gruß
Antje

Hallo ​@o2_Antje,

vielen Dank für eure Unterstützung!

Zunächst funktionierte das Login in der App
- auch nach Löschen von Cache & App-Daten -
nicht.

Ich habe mich anschließend im Browser eingeloggt.
Dort konnte ich das Senderangebot dann erstmalig nutzen.
Seitdem funktioniert das auch in der Android-App einwandfrei.

Ende gut – Alles gut! 

​@CaDe Perfekt, danke für das Feedback.
Freut mich sehr, dass es geklappt hat, auch wenn es zunächst etwas hakelig lief.
Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit o2 TV und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit.

Gruß
Antje