Umstellung O2-Waipu TV zu O2 TV

Je nachdem wie lange deine Laufzeit ist, könntest du o2 TV ja einfach kündigen und zu waipu.tv direkt wechseln wenn du unzufrieden bist. 

Hallo ​@MB0123,

dass dir die neue o2 TV App nicht gefällt, ist natürlich schade. Wir geben die Punkte deines Feedbacks natürlich intern weiter. Deine Frage, ob zukünftig noch weitere Sender hinzukommen werden, lässt sich leider nicht beantworten. Wie bei den meisten TV-Anbietern kommen weitere Sender hinzu und andere werden nicht mehr angeboten. So wird sich das vermutlich auch bei o2 TV verhalten. Aber wann und welche neuen Sender hinzukommen werden, können wir leider nicht beantworten.

Was die Verbesserung der App betrifft, so ist das sicher ein dauerhafter Prozess. Es wird also immer wieder, in unterschiedlichen Intervallen, Updates dazu geben. Ob die einem dann zusagen, steht natürlich auf einem anderen Blatt Papier. Aber ja, Ziel und Aufgabe ist es natürlich, die Nutzung auf den unterschiedlichsten Endgeräten stetig zu verbessern.

VG
Dennis

Also ich bin ebenfalls enttäuscht. Ich habe das XL Paket und kann es in der neuen App nicht nutzen. Möchte ich beispielsweise einen Sender wie Sat1 oder DMax schauen soll ich ein Paket buchen. Warum? Ich habe eines und will es weiter nutzen. Dafür zahle ich auch. Sollte es so sein das es weiterhin nur diese handvoll Sender gibt die ich gar nicht nutze, werde ich das Paket kündigen. Habe dafür keinen Nutzen.

​@Headliner2021 

siehst du überhaupt ein paar Sender in der neuen App?

Ja.Aber alles Sender die ich gar nicht kenne und nutze.

Dann ist bei dir o2 TV Basic aktiv!  Hast du eine E-Mail zur Umstellung bekommen? Wieviele o2 TV Optionen siehst du in Mein o2.

Emails hab ich gecheckt.Hab nix gefunden. Im Vertrag ist O2TV XL aktiv.

Wieviele o2 TV Optionen siehst du in Mein o2?

Ich kann M un L neu buchen. Also XL steht nicht zur Wahl. Meinst du das?

Nein. Wieviele gebuchte Optionen siehst du in Mein o2? Eine oder zwei?

Achso. Da ist nur einmal XL vermerkt.

Wenn du dich in einem Browser anmeldest, siehst du dann die TV Sender?

https://tv.o2online.de/

Nein. Ist genauso wie in der App. Aber nicht nur bei RTL. Bei allen freien Sendern kommt die Info.

Geht denn noch die alte App?

In der alten funktioniert alles wie bisher. Deshalb wollte ich noch abwarten was passiert wenn sie down geht.

Dann wurdest du noch nicht umgestellt, dementsprechend geht die neue App noch nicht bei dir!

O2 war ja die bisherige Benutzeroberfläche und die Bedienung mittels Fernbedienung bekannt. Ich hätte nicht erwartet, dass mit der Trennung von waipu so gravierende Änderungen auf uns zukommen. 

Im deutschen Sprachraum werden englische Filme im Original Ton abgespielt, bei jedem Film muss die Sprache erneut umgestellt werden, auch wenn 2 Folgen der gleichen Serie aufeinander folgen (einfach Mist). Das Logo beim Start der App hat eine unmöglich lange Verweildauer bevor man tatsächlich die App nutzen kann. Auf der Fernbedienung vorhandene Knöpfe führen zu total anderen Ergebnissen. Eine Programmvorschau mit einem Knopfdruck habe ich bisher nicht gefunden. Im Ergebnis bisher sehr unbefriedigend. 

Ich hoffe auf ein zeitnahes Update, das eine deutliche Verbesserung der Handhabung bringt, ansonsten ist O2 TV für mich Geschichte. 

​@Lauf Achim 

Streiche das Wort “zeitnahe”. Das wird nicht funktionieren. 

Mich ärgert vor Allem die Nichtinformation im Vorfeld, ich erhielt keine Email oder anderweitig Informationen.
Und es wurde auch nicht in der App informiert.
Ich hätte mir gerne zumindest meine Senderliste aufgeschrieben und meine Aufnahmen gesichert oder zumindest gelöscht, denn auf meinem FireTV Cube scheinen die Aufnahmen von mehreren GB nicht bei Deinstallation gelöscht worden zu sein, da immer noch der Speicher so voll ist wie zuvor.
Das nervt, nun kann ich nicht mal neue Sendungen aufnehmen, weil Speicherplatz fehlt.
Danke für Nichts, O2.
Und viele meiner Lieblingssender fehlen auch. 
Mein gefühlsmäßiger Stand ist das ich höchstwahrscheinlich zum Ende des kommenden Monats  das Paket kündigen werde um mir das Angebot von Magenta in Zukunft anzusehen, da bei denen auch mehr Partnerschaften mit anderen Streamingsdiensten enthalten sind, die ich bisher einzeln gebucht habe und ich mit deren Paket offensichtlich dann auch mehr Geld sparen werde. 
Das was geschehen ist, ist ein echt schlechter Kundendienst.
Gerade Bestandskunden solltet Ihr weiterhin an Euch binden wollen, vor Allem wenn Sie in der Vergangenheit mit Euch zufrieden waren, bin übrigens seit VIAG INTERKOM schon dabei.