Hallo zusammen,
ich habe seit 3 Tagen parallel zu Waipu TV (original von Waipu TV, nicht powered by O2) das neue O2 TV abonniert und installiert (wegen dem Angebot mit Netflix und 3 Monaten RTL+) und habe hier einige Probleme. Der Ton fällt öfter einmal aus für kurze Zeit aus, beim Umschalten habe ich manchmal ein weißes Bild und beim Umschalten stockt anfangs immer das Bild, friert kurz ein und ich sehe mitten im Bild zwei “laufende blaue Punkte”. Kurz danach funktioniert es wieder. Ich rede hier hauptsächlich über meinen Empfang über einen LG TV, sowohl über die App des LG TV’s, als auch über einen auf dem TV installierten Fire TV Stick. Es gibt auch immer wieder Probleme, dass ich angeblich zu viele Geräte parallel am Laufen habe und das Bild auf dem TV diesen Fehler anzeigt. Betätige ich dann die “Zurück-Taste” geht es wieder. Anzumerken sei, dass ich O2 TV noch auf einem weiteren TV (Samsung im Schlafzimmer), auf einem Ipad, einem Samsung Tablet und auf 2 Google Pixel Smartphones installiert habe. aber nur das Ipad parallel benutzt habe, als dieser Fehler auf dem TV erschien. Alle anderen Geräte wurden nicht benutzt und wie gesagt, das Bild kam durch das Betätigen der “Zurück-Taste” von alleine wieder, ohne dass ich etwas auf einem anderen Device gemacht habe.Vorwegschicken möchte ich noch, dass es sich in keinen Fall um einen Fehler in meinem Wlan handeln kann, da ich seit Jahren Waipu TV schaue, es im Moment auch noch installiert habe und da absolut gar kein Problem ist. Zudem ist Waipu viel, viel schneller beim umschalten und absolut stabil. Ich habe übrigens Internet mit 1.000 MB über Kabel.Wenn sich hier keine Lösung findet, werde ich das Abo definitiv außerordentlich kündigen wegen nicht erbrachter Leistung und weiterhin über Waipu TV schauen.Das ist schon echt ein Klassenunterschied. Schade, hatte mir von O2 mehr erwartet, da ich mit allen anderen Leistungen (Internet, Festnetz und Mobilfunkverträge) echt total zufrieden bin. Wundere mich wirklich, dass ein so unfertiges Produkt auf den Markt geworfen wird.
