Hi,
so weit es aus dem Online-Kundenportal hervorgeht, sind bei zusätzlichen Datenkarten per Default alle Drittanbieter-Sperren aktiv.
Nun ging aber eine Premium-SMS durch:
laut EVN “SMS an Kurzwahl (Premiumtarif)” Abstimmung/Voting SMS an 44644 (Kosten 50 Ct brutto)
Lassen sich solche SMS grundsätzlich nicht sperren?
okay, hab jetzt mal den Thread SMS schlägt fehl von vor 6 Monaten gelesen. Laut Lösung von o2_Anna soll es möglich sein, solche Voting-SMS und auch noch mehr über den Kundenservice sperren zu lassen.
Falls dem so ist, möchte ich einen O2-Mitarbeiter, der hier unterwegs ist, bitten, dies bei meinem Vertrag so einzurichten. Bitte bei den im Vertrag vorhandenen Datenkarten alle denkbaren Drittanbieter-Dienste, inklusive alle Premium-SMS inkl. Voting-SMS, sperren. Am besten wäre es, wenn über die Datenkarten nur “SMS zu normalen deutschen Mobilfunk- und Festnetz-Rufnummern” gesendet werden können.
Hallo,
wenn erfolgt die Sperrung von Premiumnummern auf allen Karten, auch den Multicards.
Gruß
okay, dann bitte ich um die Sperrung der Premiumnummern inkl. Voting-SMS auf allen Karten inklusive Multicards, wenn das nur so möglich ist, wie
Hallo
die Premium/Televoting-SMS sind bei deinem Vertrag jetzt gesperrt, dazu solltest du auch eine Beenachrichtigung erhalten. Wenn wir noch etwas anderes hier sperren sollen, dann lass uns das bitte wissen.
Schöne Grüße, Sven
vielen Dank für den schnellen Service, die entsprechende Info-SMS kam kurz nach deiner Nachricht hier auch an.
Ich hab jetzt mal testweise versucht, SMS an die oben genannte 44644 zu versenden.
Über die Multicards ist ein Versand tatsächlich nicht möglich, aber über eine Datacard (Rufnummer *947) war/ist der Versand anscheinend erfolgreich, es kommen dort auch sofortige Zustellberichte zurück.
Mir ging es eigentlich um die Datenkarten. Kann es sein, dass da die Sperre nicht wirkt oder wurde die Sperre da vergessen?
Hallo
ich habe es jetzt nochmal überprüft. Bei den Datacards muss die Einstellung jeweils einzeln vorgenommen werden, jetzt sollte die Sperre auch bei allen Datenkarten hinterlegt sein.
Schöne Grüße, Sven
Okay, die Voting-SMS kommen jetzt auch von den Datacards nicht mehr durch. Thx
Da wir gerade dabei sind, bitte auch noch folgendes sperren wie in diesem Beitrag vor 7 Monaten von
Ich gehe jetzt mal davon aus, dass die Einrichtung dieser Sperren kostenfrei ist - bitte keine kostenpflichtigen Sperren einrichten.
Hallo
die sind kostenfrei und jetzt bei deinem Tarif eingerichtet.
Schöne Grüße, Sven
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