Teilen über O2 Cloud funktioniert nicht

Hallo ​@Mathias_A , danke dass du hier in der Community nachfragst 🌷

Das sollte natürlich eigentlich klappen 🤔 ich hab den Test-Link mal zu deiner Sicherheit verborgen, auch wenn du da nichts wichtiges teilst. Potenziell kann man dort deinen vollen Namen sehen.

Das geben wir per Ticket an unsere Technik weiter, danke dir für die Meldung. Seit wann ungefähr tritt der Fehler auf?

LG, Rebecca

Seit wann das auftritt, kann ich nicht genau sagen. Ich habe vorgestern Bescheid bekommen, dass ein Link, den ich versendet habe, nicht funktioniert hat. 

Danke fürs Weitergeben!

Ich hänge mich mal ran. Seit einer Woche versuche ich einen Ordner mit gemeinsamen Videos und Bildern teilen. Den entsprechenden Link, den O2 beim Freigeben erzeugt, per WhatsApp geteilt und versendet. Alle bekommen nur den Fehler 404. Auch Ich kann den Ordner nur Öffnen, wenn ich Angemeldet bin. 

Habe auch dieses Problem mit dem Öffnen von Links aus der Cloud und das mit verschiedenen Browsern. 

Hallo ​@Spocki und ​@Michael.K ,

Gut, dass auch ihr euch dazu hier gemeldet hat, dann können wir das sammeln und gebündelt weiterleiten. 

Erscheint bei dir auch die 404-Seite ​@Michael.K ?

Ich bin mit dem Fachbereich leider noch im Austausch und habe bisher keine konkreten Infos ​@Mathias_A 😕 aber ich bleibe natürlich weiter dran!

LG, Rebecca

Ganz genau, 404 Fehler, aber manchmal sieht man ganz kurz das die Seite aufgehen will und springt dann auf 404

​@Michael.K Das habe ich auch beobachtet.

Ob sich da auch mas Bewegt? Die Rechnung kommt auch immer Pünktlich und wird genauso Pünktlich Abgebucht. 

Einmal hat es gerade Funktioniert. Dann wieder Fehler 404. 

Hallo zusammen,

Auch wenn sich das Thema laut meinen Infos noch in Klärung befindet wollte ich mich mal erkundigen, ob ihr beim Teilen von Links aus der Cloud Änderungen bemerkt habt ​@Spocki ​@Michael.K ​@Mathias_A 

Bei dir hat es kurz geklappt ​@Spocki ? Ging es da um einen neu erstellten Link, oder einen älteren?

LG, Rebecca

Ich habe es gerade getestet und der Link hat funktioniert. Ich werde es weiter testen und berichten.

War Alter und auch Neuer. Ging immer 1 mal Pro Tag. Aktuell kommen nur Sinnlose Zahlenkolonnen.

Das sehe ich jetzt auch. Vorhin, als ich geantwortet habe, hat es gut funktioniert. Aber auf meinen Test Ordner kann ich jetzt auch nicht mehr drauf zugreifen, wenn ich mich abmelde.

Es scheint sich aber allgemein etwas verändert zu haben. Ich lade gerade drei ZIP Dateien hoch und die Uploads laufen parallel statt einzeln.

Da hat sich immer noch NICHTS getan. 

Wie heißt es in der Werbung: O2 - Besser als Du denkst.

Langsam nervt das, es Muss wenigstens irgend eine Reaktion seitens von O2 geben oder wollen die Ihre Kunden loswerden?

Hallo zusammen!

Ich habe zwar keine direkte Rückmeldung für euch, weiß aber dass die Problematik bei den zuständigen Fachleuten untergebracht wurde. Ich habe gerade nach dem Stand gefragt und melde mich, sobald ich etwas neues weiß.

Bitte entschuldigt die verspätete Antwort!

Viele Grüße
Kurt

Und so lange wie die “Fachleute” brauchen, machen Sie garantiert Homeoffice und tauschen Erkenntnisse über die O2 Cloud aus! 

Es ist nicht das erste mal, das ich über die Arbeit und den Service von O2 nur noch den Kopf schütteln kann. Immer Öfters erwische ich mich dabei, nach Jahrzehnten zur Telekom zu wechseln. Ist zwar Teurer, aber stabiles Netz und geholfen wird sehr viel schneller.

Gerade ging mal ein älterer Link. Ein mal nur, dann wieder gar nichts.

Gleiche Problem

Hallo zusammen.

Kurzes Update: Die Einschränkungen bestehen noch. Leider ist das ganze kein trivialer Fehler, da es mal funktioniert und mal nicht. Ich habe es gerade noch mal mit einem neu erstellen Link getestet. Vom Handy per WhatsApp geschickt, am Browser geöffnet. Beim ersten mal erschien die lange Zahlenkolonne, nach dem dritten oder vierten Versuch den Link im Browser Tab zu öffnen hat es dann final funktioniert. Das ist natürlich unbefriedigend und sollte so auch nicht sein. Wir haken bei der Technik noch mal nach und versuchen an weitere Infos zu kommen und ob es schon eine Timeline zur Korrektur des Fehlers gibt. 

Sobald es dazu ein Update gibt melden wir uns wieder hier bei euch. 

VG Matze