Störungen während Filmen in der Mediathek

Hallo Gerrit, 

welche App meinst du?

Geht es um das Schauen von o2 TV über unsere App oder generell um das Fernsehen via Internet, ​@Giorgio3333?

Viele Grüße,

Gerrit

Wie kann ich denn eine App im TV löschen?

Es betrifft ja ARD und ZDF.

Und seit gestern funktioniert keine mehr davon.

Ich glaube ich werde bei o2 kündigen. 

Hallo ​@Giorgio3333 ,
welches Fernsehgerät hast du denn ? 
Ich frage einfach nochmal: Du nutzt die weiße Mein o2 APP  und hast o2 TV bei uns gebucht ? 
Welche Fehlermeldung bekommst du ? 
Klappt es über ein Handy ? 
Gruß, Solveig 
 

Also ich nutze gar keine o2-App im TV. 

Habe einfach einen Vertrag mit O2 und eine Fritz Box für das DSL.

Im Smartphone gibt es diese Probleme nicht und wie gesagt, im TV geht seit 2 Tagen gar keine App mehr.

Ich gehe auf Home,

Suche die ARD oder ZDF App, drücke drauf und hab wieder das normale TV-Bild vor mir.

In meinem anderen TV der noch auf Vodafone läuft geht die Mediathek ganz normal. 

Weisst du da Hilfe?

Gruß Jürgen 

Hallo ​@Giorgio3333,

versuchen wir doch mal, der Sache auf dem Grund zu gehen.

Dein Fernseher ist mit einer Fritzbox verbunden, die an einem DSL Anschluss läuft. Mit welcher Geschwindigkeit läuft denn der DSL Anschluss? Dies lässt sich ja normalerweise auch in der Fritzbox erkennen.

Sind noch weitere Geräte mit der Fritzbox verbunden? Hast du schon einmal einen Geschwindigkeitstest per LAN-Kabel durchgeführt? Gibt es noch weitere WLAN- Netze in der Umgebung? Wie weit ist der Fernseher von der Fritzbox entfernt? Bemerkst du auch Einschränkungen mit anderen Geräten, die an der Fritzbox angeschlossen sind?

Je mehr Informationen vorliegen, desto bessere Tipps oder Hinweise kann unsere Community geben :-)

Gruß,
Lars