Hallo,
ganz wichtig ist erstmal eine Drittanbieter Sperre einzurichten, dass geht über „Mein o2.
LG
Hallo Vilureef,
die Drittanbietersperre habe ich jetzt eingerichtet. Danke Dir. Und nun...
@M. Ed. Ich schätze Du wirst nun deiner Tochter eine Prepaid Simkarte geben. Vertragssimkarten sind in meinen Augen nichts für Kinder bzw. heranwachsende Jugendliche.
Es wird schwierig werden, da Du der Vertragsinhaber bist.
Hallo @M. Ed. ,
ein herzliches Willkommen in der o2 Community.
Verstehe ich das richtig, du hast deiner Tochter eine SIM-Karte in das Handy gesteckt und hier die Drittanbieterdienste nicht gesperrt?
Es wird dir nicht gefallen, aber nach deiner Schilderung kann ich dir dazu keine Guthabenbuchung o.ä. erstellen, denn du hast keine ausreichenden Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
Ich schließe mich @Joe Doe an, du solltest deiner Tochter eine Prepaidkarte mit festgelegtem Guthaben einrichten, dann kann so etwas nicht passieren.
Wie ich sehe Du hast ja auch bereits Kontakt zu unserer Hotline dazu gehabt und ich gehe davon aus, dass man dir dort dieselbe abschlägige Antwort gegeben hat.
Viele Grüße,
Andrea