Guten Abend,
die besagte Telefonnummer hat das Prepaidguthaben unseres Kinderhandys leergeräumt. Das Handy benutzen unsere Kinder nur im Notfall. Vielleicht gibt es einen Tipp, wie ich diesen Dienst abstellen kann, damit es für den Notfall auch noch ein Guthaben hat. Außerdem sind die Nachrichten teilweise alles andere als jugendfrei.
Vielen Dank und einen schönen Abend
Hallo!
Mit der Prepaid Mobilfunknummer in Mein o2 anmelden und dann auf den folgenden Link: https://www.o2online.de/entertainment/wallet
Dort kann man die Abos sehen und kündigen.
In der Mein o2 App kann man Drittanbietersperren einrichten, die Kundenbetreuung kann weitere Sperren für Premiumdienste usw. einrichten: 0176/888 55 282
Hallo TBCMagic,
vielen Dank für die Antwort. Ich versuche gleich mal mein Glück.
Einen schönen Abend
Hat geklappt! Vielen Dank nochmal!
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