SMS über Abobuchung

​@Bumer 

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich konnte Kidjo finden und kündigen, auch wenn ich immer noch nicht verstehe, was das eigentlich ist und wie es überhaupt genutzt wird, ich habe es nie benutzt!!

Ich kann nichts für O2 Music finden, noch habe ich in meinem Archiv, dass ich etwas abonniert oder Musik heruntergeladen habe. Ich benutze Spotify oder ähnliche Apps nicht, ich weiß nicht, wie ich das kündigen soll?!
Lg

ich weiß nicht, wie ich das kündigen soll?!

Melde dich mit deiner Rufnummer in der Wallet an, dort findest du das Abo und kannst es kündigen.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet

das steht auch alles im verlinkten FAQ.

​@Bumer 

Wie ich schon geschrieben habe: Ich habe das bereits gekündigt (Kidjo). Ich konnte jedoch nirgends finden, wie das mit dem O2 „Music Paket“ genau war?!

Handelt es sich dabei um ein Abonnement oder war das nur einmalig buchbar? Ich habe auf meiner letzten Rechnung 3× „O2 Musik Paket“ stehen, obwohl ich nie Musik nutze und nicht höre. 🤔

Es ist ein Abo, also wiederkehrend.

Hallo ​@nide991,

ich sehe, dass Kidjo zu übermorgen beendet wird und dass o2 Music vor einer Woche endete.

Ich habe eine Rückerstattung für die letzten 8 Wochen für dich beantragt.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo  ​@o2_Gerrit 

Super, vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Edin

Immer sehr gerne, ​@nide991. 

Schau doch mal wieder bei uns vorbei, in unserem Angetestet-Bereich haben wir immer neue und interessante Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit