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Hallo . Ich hab gestern mir das Skyticket Entertainment gebucht .

in meinem Vertrag wird es als aktiv angezeigt aber bei Skyticket steht , es wurde kein Ticket gebucht .

Nun sind über 24 std vergangen.

Und nichts ist passiert .



Was kann ich jetzt machen ?
Kann mir jemand helfen ?
Hallo @19trolli84 ,



zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)



Wie ich sehe wurde für dich bereits am 02.05. ein Ticket aufgenommen, um den Fehler bei Sky zu beheben. Wir warten derzeit auf Rückmeldung von Sky. ☑️



Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!



Viele Grüße,

Andrea
Hallo. Laut sky ist bei denen nichts angekommen .

Es wurde kein Ticket gebucht und verweisen mich zu euch .

ich warte seit fast einer Woche , langsam bin ich echt enttäuscht .

lg
Hallo 19trolli84,



das Ticket sollte jetzt funktionieren.

Kannst du das bestätigen?



Viele Grüße

Antje

Ich habe das selbe Problem. Im Vertrag aktiv, sms bekomme, link geklickt, Account bei sky da nur kein aktives Ticket. Bitte um Hilfe.

 

Hallo @Herbstgutachten ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Die Kollegen haben bereits am Freitag eine Fehlermeldung für dein Anliegen aufgenommen.

Bitte habe noch etwas Geduld. Du wirst eine Nachricht per Mail oder SMS von den Kollegen erhalten.

 

Gruß, Solveig

Ich möchte das bitte widerrufen - bisher kein Abruf möglich. Ein Ding der Unmöglichkeit. Auch der Service eine Katastrophe.

Hallo @Herbstgutachten ,

 

es tut mir leid, dass du unseren Service als schlecht empfindest.

 

Ich kann nicht sagen, ob das Problem bei uns oder bei Sky liegt. Dazu wurde die Meldung aufgenommen, um das zu klären.

 

Das Ticket wurde eigentlich am Freitag schon mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt. Ich habe es jetzt zu morgen deaktiviert.

 

Gruß, Solveig

.

Hallo , habe Sky Ticket gebucht über o2 bei Sky zeigt es aber kein Ticket an 

Hallo @Liedson91,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Wie ist der aktuelle Stand?
Wird dir das Sky Ticket jetzt auch auf der Sky-Seite angezeigt?

 

Gruß
Antje
 

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