Guten Abend, 

Ich habe mir heut nachmittag das Sky Sport Ticket gebucht, jedoch erst danach gemerkt, das ich das Sky Supersport Ticket haben wollte. Also habe ich das Sky Sport Ticket in der O2 App gekündigt und mir daraufhin das Sky Supersport Ticket gebucht. Soweit sogut.. Die O2 App sagt mir, ich habe nun das Supersport Ticket, welches aber in der Sky Ticket App nicht anerkannt wird. Das Sport Ticket ist nach wie vor in der Sky Ticket App hinterlegt, welches auch nutzbar ist. Jedoch habe ich ja bereits das Upgrade veranlasst, aber die Sky Ticket App scheint das nicht anzuerkennen. Wäre sehr nett, wenn Sie mir schnellstmöglich helfen könnten. Wollten morgen das Spiel schauen. 

Mailadresse ist die gleiche, das erste mal buchen hat auch reibungslos funktioniert ( zwecks Sky Sport Ticket), jedoch das Upgrade nicht... Ich habe zwar eine SMS bekommen, aber dort werde ich nur auf die Seite geleitet, wo steht ich wäre schon registriert und solle mich über die app anmelden.. In der App geht dann aber dementsprechend nicht das, was soll, weil eben angeblich ein Upgrade erforderlich sei. 

Danke im voraus