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Warum O2 Service
Gelöst

Sky Ticket endet nicht automatisch

S
Neuling
Guten Tag! Ich hatte ein 3 Monate Gratis Sky Ticket aktiviert, dass jetzt leider nicht zum 26.09. Automatisch beendet wurde, sondern mir jetzt weiter in Rechnung gestellt wurde. Ich bitte um Deaktivierung des Tickets. Danke und Grüße!

Lösung von o2_Flo

Hey @SonjaB121,
ich habe die Deaktivierung des Tickets eingetragen :)

Viele Grüße,
Flo
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    3 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • 13177 Antworten
    • Lösung
    • 12. Oktober 2019
    Hey @SonjaB121,
    ich habe die Deaktivierung des Tickets eingetragen :)

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    S
    Neuling
    • SonjaB121
    • Autor
    • Neuling
    • 6 Antworten
    • 8. November 2019

    Guten Abend! Auf der aktuellen Oktober Rechnung werden immer noch Kosten für das Sky Ticket bis zum 02.11.2019 abgerechnet. Zu wann haben wurde das Ticket denn deaktiviert? Ich nutze es nicht und möchte hierfür nicht noch monatelang weiter zahlen müssen. 

    Danke und Grüße 

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • 13177 Antworten
    • 12. November 2019

    Hallo @SonjaB121,

    bitte schau noch einmal auf die Rechnung :) Der Zeitraum der Deaktivierung wird genau angegeben, ebenso wie die anteilige Berechnung des Rabatts. Da die Kündigungsfrist einen Monat beträgt, sollte soweit alles passen.

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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