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Gelöst

Sky-Ticket 3 Monatsangebot wird nicht freigeschalten

  • April 14, 2019
  • 57 Antworten
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57 Antworten

o2_Annika
  • o2_AnnikaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 2, 2019
Hallo zusammen,

@AAF vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt läuft.👍🏼

@Eserri @alexkrupp @Musikartur @Steffi8884 @Seimen00 @bene12345 @Sam Tyler @Gamb @emjay73 @Bratkatze @alROD @CSTE @Maddin_DD @Basti5 @Sunflower99 @Hallmann81

Habt ihr die Mail Adresse verwendet, die bei uns hinterlegt ist? Sobald ich eine Rückmeldung von euch habe, werde ich ein entsprechendes Fehlerticket aufnehmen.

@Thomasmk1986 @onigama

Bei euch wurde bereits ein Fehlerticket aufgenommen und die Kollegen kümmern sich drum.

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    M
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    • Maddin_DD
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    Hallo @o2_Annika ,

    ja ich ich hab mich im sky Ticket mit der Mail eingeloggt, welche ich bei O2 angegeben hab.

    Gruß Martin
    G
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    • Gamb
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    Hallo zusammen,

    @AAF vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt läuft.👍🏼



    @Eserri @alexkrupp @Musikartur @Steffi8884 @Seimen00 @bene12345 @Sam Tyler @Gamb @emjay73 @Bratkatze @alROD @CSTE @Maddin_DD @Basti5 @Sunflower99 @Hallmann81


    Habt ihr die Mail Adresse verwendet, die bei uns hinterlegt ist? Sobald ich eine Rückmeldung von euch habe, werde ich ein entsprechendes Fehlerticket aufnehmen.

    @Thomasmk1986 @onigama


    Bei euch wurde bereits ein Fehlerticket aufgenommen und die Kollegen kümmern sich drum.

    Viele Grüße

    Annika
    @o2_Annika genau ich habe mich bei Sky Ticket mit der Mail Adresse angemeldet die bei O2 hinterlegt ist.

    Beste Grüße

    Gamb
    S
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    • Seimen00
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    Hallo @o2_Annika, ich habe mich mit der gleichen Mailadresse eingeloggt, mit der ich schonmal ein o2-skyticket hatte. Im Header steht auch "skyticket mit o2". Welche Adresse ist bei euch hinterlegt? Wenn ich mich bei o2-online unter "Meine Daten" einlogge ist eine andere Adresse hinterlegt. Ist das ein Problem?

    VG Simon
    alexkrupp
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    • alexkrupp
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    @o2_Annika das kann ich gar nicht sagen,da ich längere Zeit kein Sky Ticket genutzt habe,kann natürlich sein,das eine alte Mail hinterlegt ist.
    emjay73
    Besucher:in
    • emjay73
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    Hallo @o2_Annika, bei mir ist es die gleiche Mailadresse bei O2 und bei Sky.
    Läuft leider auch nach 4 Tagen immer noch nicht...
    L
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    • Leniiii
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    Bei mir geht es ebenfalls nicht. Vorgestern SMS und E-Mail von O2 bekommen, Ticket wird aber nicht angezeigt. Auf die E-Mail direkt an O2 wurde nicht reagiert. Hoffe, ihr hier könnt mir auch helfen. Die Emailadresse ist identisch mit der bei O2 hinterlegte.
    B
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    • bene12345
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    @o2_Annika
    Hallo Annika,

    beide E-Mail-Adressen sind gleich.

    LG Bene
    B
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    • Basti5
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    @o2_Annika
    Hallo Annika, ich habe bei sky meine email geändert, jetzt sind beide emails gleich (Also O2 und Sky). Für die O2 Community hier, verwende ich eine andere Adresse
    S
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    • Seimen00
    • Besucher:in
    • July 2, 2019
    Ich könnte auch die email Adressen angleichen. Weiß aber nicht, ob das zu Komplikationen führt. Da wäre ich für eine Einschätzung dankbar @o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 2, 2019
    @Maddin_DD @Gamb @alexkrupp @emjay73 @Leniiii @bene12345 @Basti5 @Seimen00

    Ich habe ein Fehlerticket für euch aufgenommen. Die Kollegen kümmern sich um die Behebung.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
      A
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      • alROD
      • Besucher:in
      • July 2, 2019
      Hallo zusammen,

      @AAF vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt läuft.👍🏼


      @Eserri @alexkrupp @Musikartur @Steffi8884 @Seimen00 @bene12345 @Sam Tyler @Gamb @emjay73 @Bratkatze @alROD @CSTE @Maddin_DD @Basti5 @Sunflower99 @Hallmann81

      Habt ihr die Mail Adresse verwendet, die bei uns hinterlegt ist? Sobald ich eine Rückmeldung von euch habe, werde ich ein entsprechendes Fehlerticket aufnehmen.

      @Thomasmk1986 @onigama

      Bei euch wurde bereits ein Fehlerticket aufgenommen und die Kollegen kümmern sich drum.

      Viele Grüße

      Annika
      Hallo Annika,

      danke für deine Rückmeldung. Ja, ich habe die selbe Adresse, aber seit heute Abend ist der Account bei Sky freigeschalten. Geht wohl ein paar Tage.
      Mein Problem ist derzeit gelöst.

      Grüße, Alex
      emjay73
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      • emjay73
      • Besucher:in
      • July 2, 2019
      Bei mir läuft es jetzt auch. Danke für die Fehlerklärung.
        B
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        • Bratkatze
        • Besucher:in
        • July 2, 2019
        Läuft jetzt, danke!
          o2_Annika
          • o2_AnnikaModeratorin
          • Moderatorin
          • July 2, 2019
          @emjay73 & @Bratkatze klasse, dass es bei euch läuft. 😍

          Was wollt ihr denn zuerst auf Sky anschauen?

          Viele Grüße

          Annika
          ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
            Hallmann81
            Besucher:in
            • Hallmann81
            • Besucher:in
            • July 2, 2019
            Bei mir läuft es jetzt auch. 👍
              C
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              • CathaLivo
              • Besucher:in
              • July 2, 2019
              Hallo
              ich habe das gleiche Problem, kannst du auch ein Ticket für mich aufmachen? Scheint ja zu funktionieren auf diesem Weg. E-Mail ist die bekannte. Wurde schon an eurer Hotline und bei Sky abgewimmelt.

              Freundliche Grüße
              Catha
              L
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              • Leniiii
              • Besucher:in
              • July 2, 2019
              Danke @o2_Annika , es funktioniert!
                M
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                • Musikartur
                • Besucher:in
                • July 2, 2019
                Jetzt gerade noch einmal probiert. Es läuft jetzt auch bei mir alles super. Vielen Dank
                  G
                  Besucher:in
                  • Gamb
                  • Besucher:in
                  • July 2, 2019
                  @Maddin_DD @Gamb @alexkrupp @emjay73 @Leniiii @bene12345 @Basti5 @Seimen00

                  Ich habe ein Fehlerticket für euch aufgenommen. Die Kollegen kümmern sich um die Behebung.

                  Viele Grüße

                  Annika

                  Hallo Annika,

                  es funktioniert, super danke.
                    S
                    Besucher:in
                    • Sunflower99
                    • Besucher:in
                    • July 2, 2019
                    Hallo zusammen,

                    @AAF vielen Dank für deine Rückmeldung. Super, dass es jetzt läuft.👍🏼



                    @Eserri @alexkrupp @Musikartur @Steffi8884 @Seimen00 @bene12345 @Sam Tyler @Gamb @emjay73 @Bratkatze @alROD @CSTE @Maddin_DD @Basti5 @Sunflower99 @Hallmann81


                    Habt ihr die Mail Adresse verwendet, die bei uns hinterlegt ist? Sobald ich eine Rückmeldung von euch habe, werde ich ein entsprechendes Fehlerticket aufnehmen.

                    @Thomasmk1986 @onigama


                    Bei euch wurde bereits ein Fehlerticket aufgenommen und die Kollegen kümmern sich drum.

                    Viele Grüße

                    Annika
                    Hallo @o2_Annika

                    Nein, bei sky besitze ich eine andere Email als hier, habe diese aber bereits erfolgreich in der Vergangenheit für das ticket benutzt
                      S
                      Besucher:in
                      • Steffi8884
                      • Besucher:in
                      • July 3, 2019
                      Bei mir geht es seit gestern 🙂
                        o2_Annika
                        • o2_AnnikaModeratorin
                        • Moderatorin
                        • July 3, 2019
                        Hallo zusammen,

                        vielen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen, dass es nun läuft. Das freut mich zu hören. 😊

                        @CathaLivo ich habe ein Fehlerticket für dich aufgenommen.

                        @Sunflower99 bitte schick mir (@o2_Annika) einmal die Mail Adresse per PN zu.

                        Viele Gürße

                        Annika
                        ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
                        S
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                        • Seimen00
                        • Besucher:in
                        • July 3, 2019
                        Danke @o2_Annika, bei mir funktioniert es auch.
                          o2_Annika
                          • o2_AnnikaModeratorin
                          • Moderatorin
                          • July 4, 2019
                          Hallo @Seimen00

                          vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊

                          Viele Grüße

                          Annika
                          ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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