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Gelöst

Sky Supersport Tagesticket o2 sonderkonditionen kündigen

Forum|Forum|6 years ago
November 30, 2019
29 Antworten
858 Aufrufe

A_ga
Besucher:in

Hallo o2 Community,

ich habe vor ca. einer Woche einen neuen Vertrag bei euch abgeschlossen, wobei ich anscheinend einen Probemonat für das Sky Supersport Tagesticket o2 Sonderkonditionen von euch erhalten habe. Meine Bitte ist folgende: ich möchte Sky Supersport Tagesticket auf keinen Fall nutzen und möchte dafür auch nichts zahlen, weil ich diese Option nicht bestellt habe! Bitte stellt diese Option bzw. dieses Abo schnellstmöglich ein, bevor es sich automatisch nach Ablauf des Probemonats verlängert. Ich bedanke mich im Voraus für eure Hilfe.

Ich setze euch einen Screenshot rein, wo ich diese Option unter mein o2 finde.

Unter Entertainment & weitere Optionen

(TV & Streaming Optionen)

(Verschoben in o2 Services: Sky Ticket, o2 Michi)

Lösung von o2_Dennis

Hallo @A_ga,

dabei handelt es sich um keine kostenpflichtige Option und auch nicht um ein Abo. Im Grunde ist dies lediglich ein Bestandteil, der dich dazu berechtigt, ein solches Tagesticket zu diesen Konditionen abzuschließen. Dass diese Möglichkeit so in deinem Tarif gekennzeichnet ist bedeutet nicht, dass du etwas zahlen musst oder das es plötzlich ohne dein zutun passiert, dass Kosten entstehen.

Wenn du auch auf die Möglichkeit verzichten möchtest, irgendwann mal zu Sonderkonditionen eine Supersport Tagesticket abzuschließen, veranlassen wir natürlich die Deaktivierung dieses Zusatzes. Sollen wir dies weiterhin für dich durchführen?

VG
Dennis

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o2_Larissa
Team
Forum|Forum|5 years ago
February 15, 2021

Hi @Aliriza06,

bisher liegt mir keine Nachricht mit deinen Vertragsdaten vor. Hast du telefonisch schon Unterstützung erhalten?

Liebe Grüße

Larissa

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o2_Larissa
Team
Forum|Forum|5 years ago
February 23, 2021

Hi @Aliriza06,

bisher habe ich noch keine PN von dir gefunden und daher die PN-Möglichkeit für @o2_Support geschlossen. Hast du dein Anliegen schon klären können? Ich freue mich auf dein Feedback.

Liebe Grüße

Larissa

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Limnos74
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
July 3, 2021

Hallo

Ich will auch diese Option Deaktivieren !

Mfg

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o2_Steffen
Team
Forum|Forum|4 years ago
July 19, 2021

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Limnos74.

Gerne kann ich die Option für dich deaktivieren. Da du hier in der Community mit keiner Rufnummer registriert bist, erhälst du gleich von unserem o2Support-Account eine PN zwecks Datenaustausch.

LG Steffen

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